InterContinental Bali Resort

Это фантастический курорт с отличным обслуживанием и очень доброжелательным персоналом. Все курортные рестораны были превосходными, и завтрак "шведский стол" превзошел наши ожидания . Особый комплимент и слова благодарности адресованы нашим официантам Агусу и Ангге за их очень отзывчивое внимание. Мы обязательно порекомендуем этот курорт всем нашим друзьям и близким. Rene Berry & family, На всем пути от Кюрасао

В настоящее время мы наслаждаемся пребыванием на курорте Интерконтинентальный Бали и хотели бы выразить нашу сердечную благодарность Асиху, Юни и всей Команде. У нас был небольшой вопрос с нашим предыдущим номером, который они решили с исключительной добротой, профессионализмом и полезностью. Именно такой сервис имеет большое значение: не только сам красивый курорт, но прежде всего теплота и гостеприимство людей – причина, по которой мы любим Бали – и почему мы уже уверены, что вернемся в следующем году. Благодаря Asih, Yuni и всей Команде мы вновь чувствуем себя по-настоящему желанными гостями и заботой в Intercontinental Bali Resort, что позволяет нам в полной мере насладиться отдыхом. Их преданность делу и искреннее гостеприимство сыграли значительную роль в том, что наше пребывание стало столь особенным. Terima kasih & Увидимся в следующем году!

Прекрасный семейный отель, отличный сервис и очень-очень разнообразные завтраки на любой вкус. Отдельно хочется отметить чистые бассейны и береговую линию (регулярно чистят). Хороший SPA (очень понравился массаж, который делала Sagung, рекомендую). Каждый день живые концерты в баре Sunset на территории отеля прямо у океана. Жалко, что бассейны закрываются в 19.00 и нет спасателей, с ними было спокойнее. Каждый день бесплатные активности, начиная с занятий йогой и до обучения серфингу. Нам повезло, в августе 2025 средняя температура днем около 26-29 градусов.

Очень грандиозный и красивый курорт, на котором стоит остановиться! Номер был очень чистым и ухоженным, наряду с территорией и зонами бассейна. Мы любили есть в ресторане teppanyaki на протяжении всего нашего пребывания. Персонал был потрясающим и не мог сделать достаточно для вас! Сделай себе одолжение, потрать деньги и останься здесь.

Это прекрасный курорт. Территория красивая, а обстановка идиллическая. Удобства - это то, на что вы надеетесь на пляжном курорте. Различные бассейны предлагают разный опыт. В первичном бассейне прохладно, но не холодно, есть детская секция, а также плавание - вверх по планке. Мы с дочерью были очень увлечены поплавками, похожими на бобовые мешки, которые были очень удобными, заставляя задуматься, почему мы впервые с ними столкнулись. Меньшие бассейны варьируются по температуре. У кого-то есть фонтаны, у кого-то водопады, и ни один из бассейнов, включая основной, никогда не был слишком переполнен. Пляж был очень хорошим, хотя это не было частным пляжем. Несмотря на это, народу не было. Серфинг идеально подходил для бодисерфинга, песок был гладким, мягким и легким для ходьбы. Персонал был действительно приятным и полезным, и консьерж много работал, чтобы удовлетворить наши запросы. Номера очень удобны, но выглядят устаревшими и могли бы использовать обновление. Освещение в ванной комнате было тусклым, и душ плохо стекал. Для отеля было бы прекрасно привлечь балийских ремесленников, чтобы показать искусство и культуру Бали, которая так богата. Например, знамениты балийские маски и марионетки-тени, но добираться до известных ремесленников приходится часами, из-за ужасного балийского трафика. Отдыхающие не хотят сидеть в пробках, чтобы отправиться туда, где проведут полчаса. Создание пространства в отеле и размещение ремесленников пошло бы на пользу всем.

Собственность невероятна, велика и безупречно поддерживается. Номера просторны и отражают образ жизни балийцев. Завтрак был невероятным с более чем обильным выбором и идеально подготовленными выборами. Гриль Sunset - это место, где можно заказать захватывающие закаты, вкусную еду и коктейльные предложения. Ресторан KO был потрясающим благодаря мастеру Шеф-повару Эрику на гриле Teppanyaki, его удивительные навыки приготовления пищи и восхитительный веселый подход за столом сделали наш обеденный опыт верхней полкой. Весь курортный персонал был очень доброжелательным, всегда полезным и по-настоящему искренним. Отдельное спасибо за то, что сделали наше пребывание замечательным менеджеру курорта Кристофу и команде Консьержа, включая Гейну, Дэйну и Фриту. Надеемся скоро вернуться!

Этот отзыв мог бы быть вполне положительным, если бы в один прекрасный день, вернувшись вечером в номер, мы не вдохнули ужасный запах растворителя. Проветривание с открытыми балконной и входной дверьми ничего не дало. Запах был настолько сильный, что разболелась голова и появилась резь в глазах. Позвонили консъержу, стали разбираться. В итоге выяснилось, что они красили в соседнем номере! Жутко вонючей токсичной краской в то время, когда в соседнем номере живут гости! Это просто немыслимо! Вдыхание паров краски и растворителя опасно для здоровья! Всё что они смогли сделать - принести арома лампу и предложить нам переехать в другой номер - т.е. потратить целый вечер на то, чтобы собрать и заново разобрать чемоданы! Отель был полупустой и мне не понятно, почему гостей селят туда, где рядом планируется ремонт! Нам пришлось ночевать в другом номере в надежде, что на следующий день запах исчезнет, т.к. нас убедили, что ремонт закончен. Но вонь за ночь никуда не делась. Более того, утром было слышно, что работы продолжаются. В итоге, нам все равно пришлось переезжать! Из-за полного принебрежения гостями, нами был потерян вечер и всё следующее утро! Но всем плевать - в ответ только sorry. Хотели пообщаться с менеджером - он был на встрече. Встретился он с нами только на следующий день, спросил, что он может для нас сделать. А что тут сделаешь? Потраченое время отдыха уже не вернуть! К слову, и после нашего вынужденого переезда, от запаха краски нам не удалось избавиться - во всем корпусе в коридорах, на лестницах стояла эта жуткая вонь, т.к. работы продолжались! А буквально за сутки до отъезда прилетела добавка - звуки молотка и дрели или пилы из соседнего номера. Приехал отдохнуть - оказался на строительной площадке. Хотел подышать океанским воздухом - подыши парами краски и растворителя. Помимо этого.. Звукоизоляции в номере нет. Как-будто ты в одном помещении с соседями, теми кто идет по коридору и на улице. В классических номерах нет ночных штор, только жалюзийные двери, которые абсолютно не мешают проникать свету с улицы. Цены в отельных ресторанах совсем не балийские. Всё неоправдано дорого. Очень много детей - в коридорах и на завтраке очень шумно. Пляж выглядит устрашающе. Море грязное, волна. Купаться можно только в отлив. За неделю нашего пребывания в конце марта - начале апреля красивого океана, как на отельных фото, мы так и не увидели. В это время лучше выбрать для пляжного отдыха восточную сторону полуострова - там было чисто. Без эмоций могу сказать, что по отношению к клиентам это худший отель, в котором я когда либо была. Я посетила почти 40 стран и огромное количество отелей и не в одном из них мне не приходилось слышать так много извинений. Отель, который создает для своих гостей невыносимые и опасные для здоровья условия проживания заслуживает только самой низкой оценки.

Мы с напарником только что превосходно поужинали поздним вечером в баре Intercontinental’s Sunset. Хочу отметить, что профессиональные услуги Sudiksa & Sukra были на высшем уровне и это огромная заслуга в том, что вы блестяще управляете этим сказочным отелем Бали. Спасибо

+7

Прекрасный курорт с выдающимся персоналом и отличным обслуживанием клиентов. Рестораны, бассейны, тренажерный зал, спа, экскурсии, мероприятия - все это невероятно. Искренние улыбки и полезные отношения при каждом отдельном общении - все это было звездно. Внимание к деталям выходит за рамки. Они действительно из кожи вон лезли, чтобы сделать это празднование дня рождения зрелищным. Спасибо, Дьюи! Вы и вся ваша команда просто потрясающие! Суксма!

+4

Нам с женой делали по 30 - минутный массаж стоп и 1 час массажа глубоких тканей всего тела. В то время как мы были разделены для опыта, каждый в своем поле - специфической стороне спа, когда мы воссоединились, чтобы выпить чаю после, первое, что мы услышали из наших уст: "Вау, это лучший массаж, который я когда-либо делал! " У моей жены массажистом был Пипик, а у меня Марни. Обе эти дамы были искусны в глубоком массаже тканей, и обе были очень терпеливы и заботливы. Больше всего меня впечатлила полная тщательность Марни, в то время как многие массажисты, даже самые лучшие, кажется, преуменьшают или просто проходят движения во время тех частей массажа, которые не являются их любимыми или где они чувствуют себя не самыми сильными - она полностью уделяла внимание и страстные усилия полному процессу, который длился 90 минут. Совершенно потрясающе. Спа невероятно чистый, и персонал любезен и гостеприимен. Мы с женой обязательно рекомендуем!

Отличное пребывание в IC BALI! Спасибо потрясающему персоналу (КАЖДЫЙ БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК) за то, что сделали мое пребывание таким расслабляющим и запоминающимся. От номера, бассейнов, до салонных впечатлений - все было звездно. Мы вернемся в следующем году! Отдельная благодарность всем сотрудникам и руководителям команд за то, что заботились о нас с сыном

Это наше четвертое пребывание на Интерконтинентальном Бали, и, к сожалению, оно значительно сократилось. После бронирования мы получили письмо, в котором сообщалось, что клубный лаундж будет закрыт на ремонт с 3 по 16 марта — более половины запланированного срока пребывания. Поскольку Club Lounge является ключевой частью опыта, мы прошли через значительные проблемы и расходы, чтобы перенести нашу поездку, включая три стыковочных рейса из Европы, чтобы прибыть неделю спустя - то есть мы пропустили бы только 3 дня Club Lounge. Мы приземлились 13 марта после 26 часов пути — только чтобы сказать, что Club Lounge теперь закрыт до улицы 21 марта. Без предварительного уведомления. Просто пустые извинения. Полное пренебрежение временем, усилиями и затратами, которые мы уже понесли для корректировки наших планов. Как будто этого было недостаточно, нас отвели в комнату, от которой пахло плесенью. Кондиционер не был обслуживаем, и плесень прижилась. Пятизвездочный отель, продающий номера в таком состоянии, недопустим. Мы пожаловались и в конце концов были растроганы, но только через две ночи. Временный переезд Club Lounge в итальянский ресторан on- site - катастрофа. Персонал спешит, жаждет освободить гостей, чтобы они могли подготовиться к регулярному ужину. Утонченная, спокойная атмосфера, которую мы когда-то любили, полностью исчезла. Другие проблемы свидетельствуют о полном отсутствии заботы. Единственная лестница для Членов Клуба на пляж рухнула, из-за чего гости вынуждены делать крюк вместо того, чтобы предложить нормальный ремонт. Утренний кофе подается в треснувших чашках — то, что мы отмечали дважды, но ничего не изменилось. Треснувшие чашки разводят бактерии; просто удалите их. Многоразовые пластиковые очки для бассейна пожелтели и плохо пахнут. Служба, к сожалению, непоследовательна. Почти каждый заказ неверен. Заказать кофе с молоком? Молоко забыто. Заказать два кофе? Только один прибывает. Иногда нам приходится заказывать одно и то же три раза до его поступления. Представляется необходимым улучшить подготовку персонала. Есть несколько хороших, но они не могут нести всех остальных. Мы приехали сюда, чтобы раскрутиться, а не для микроуправления базовым сервисом. Мы не хотим жаловаться, это смущает – мы предпочитаем наслаждаться временем. Но когда всё кажется трудной битвой, расслабиться невозможно. Для такого красивого и живого места, как это, оно чувствует себя подведенным в коммуникации, управлении и инвестициях. Отель роскошный и все материалы (дерево, камень) отличного качества, территория и озеленение исключительные, персонал очень милый. Спа замечательный и процедуры мирового уровня. К нему так много идет Intercontinental Bali, что нужно всего несколько корректировок, чтобы вернуть ему былую славу - фундамент уже есть!

+3

Посещал уроки балийской кухни, и это было фантастикой! Варти, наш инструктор, был умелым, терпеливым и явно увлеченным балийской кухней. Он направил нас шаг за шагом, когда мы работали со свежими каламари, крабами, креветками и баррамунди. От приготовления до маринования традиционными специями каждая часть процесса была рукой - на и весело. Блюда получились абсолютно вкусными, и я ушел с более глубокой оценкой балийской кухни. Если вы ищете приятный, культурный опыт на Бали, я не могу рекомендовать этот класс достаточно!

+3

Приехали в InterContinental на 7 дней, передохнуть после перелета и выбрать другую локацию, но прожив здесь это время, поняли, что никуда не хотим уезжать! Очень гостеприимный и радушный персонал, особенную благодарность Assistant Manager Ni Wayan Suriasih, за профессионализм и неравнодушное отношение-отреагировала и решила все наши вопросы, Сделала все возможное от нее , чтоб Комфортнее стал наш отдых и мы с радостью Продлили наше нахождение на Бали именно в этом отеле !!! Улучшила условия нашего проживания и всегда готова услышать и реально отреагировать !

В 16ч. номер не готов к заселению. Вышли к морю-"аромат" по всему побережью. "Дары моря", выброшенные на берег, видимо, не убирали давно. Вонь распространяется по всей территории. В отелях с пляжной зоной обычно эта проблема решается просто: собрали мусор и вывезли, гости и в плохую погоду могут к морю подойти. А у вас как?

Понятно, почему это место популярно среди семей с детьми, так как игровая комната и несколько бассейнов казались большим хитом. Это в более укромной области, чем оживленный Семиняк, так что те, кто выберет отель, вряд ли пойдут гулять вне отеля. Позитив: Персонал был очень отзывчивым, номера были просторными, и завтрак имел много разнообразия, как только вам действительно удалось добраться до него. Было много размышлений о детских мероприятиях с дополнительными мероприятиями, которые проводились в дождливые дни, что было здорово. С другой стороны: НЕ пользуйтесь транспортом аэропорта, если вы не хотите заплатить почти в 4 раза больше текущей ставки. Будьте готовы к ОЧЕНЬ ДОЛГОМУ ожиданию завтрака в пиковый период - у вас много людей просто мельчают вокруг, ожидая, когда им выделят стол. Я думаю, отель мог бы дать предупреждение о пиковом времени завтрака и как все системы бронирования завтрака работают, как вы регистрируетесь, чтобы управлять ожиданиями гостей. Если бы я знала, что буду ждать больше 30 минут, чтобы получить завтрак, я бы просто пошла завтракать раньше. Также пляжная зона перед отелем могла бы сделать с некоторой уборкой, я не мог заставить себя даже ходить по пляжу, не говоря уже об игре там, как я видел некоторые семьи делают.

Можно ожидать определенного стандарта от IHG и его клубных сооружений, и это свойство как бы ставит галочки в большинстве коробок, но не очень радует или удивляет вас. В качестве справочного материала могу упомянуть Пхукет IHG, который я нахожу вау! Во-первых хорошее ( 1 ) огромное свойство, со вкусом оформленное и достаточно ухоженное ( 2 ) наш uluwatu люкс был превосходным - удобства, постельные принадлежности, качество декора все высшего класса ( 3 ) качество обслуживания профессиональное, но обезличенное ( 4 ) бассейны , рестораны и спа превосходные . Тренажерный зал маленький, но хорошо оснащен 2 основных недостатка ( 1) клубный салон не очень. Спред завтрака и качество еды ниже среднего по сравнению с другими клубными комнатами отдыха на IHG в других частях света . Обслуживание было медленным и задержанным прямо с того момента, как мы пытались зарегистрироваться. Персонал салона, казалось, не знал, куда делись наши заказы на еду. Им необходимо серьезно повысить качество общего отдыха, начиная с персонала. Вечерние коктейли в клубной комнате отдыха были достойными. ( 2 ) вид на море был хорошим, и волны были хорошими, но сам пляж был чрезмерно грязным. Я не имею в виду в меру неопрятный - я имею в виду отвратительно грязный. Я не уверен, что это было связано с сезоном муссонов, но количество органических и антропогенных обломков шокирует. Так что вы можете расположиться на кабане и наслаждаться видом, но даже не думайте о том, чтобы наступить на пляж, если вы не хотите мертвую рыбу и слизистый пластик обернуть вокруг ваших ног. Даже если это муссон - я думаю, отель должен приложить определенные усилия, чтобы сделать пляж немного пригодным для своих гостей.

Исключительное пребывание в InterContinental Sanur Bali Resort и я не типичный курортный тип путешественника , но после того, как провести несколько недель в подлинных скромных размещениях вокруг Бали, я решил удивить некоторых друзей и раскошелиться на недавно ребрендинг InterContinental Sanur Bali Resort. Это было главное событие нашей поездки. С момента нашего прибытия впечатления были повышенными. Натан в консьерже тепло приветствовал нас, начиная с традиционного балийского благословения: святой рис на лбу и свежие цветы для ушей. Нам предложили ледяную кокосовую воду и прохладную ткань, чтобы освежить нас после нашего путешествия — небольшие, но продуманные штрихи, которые задали тон до конца нашего пребывания. Уровень обслуживания был исключительным. Каждое общение с персоналом фронт-офиса, домработницы и ресторана демонстрировало приверженность гостеприимству и профессионализму. Ни одна деталь не была упущена из виду, и команда сделала все возможное, чтобы убедиться, что мы чувствовали заботу в течение всего нашего визита. Во время нашего пребывания мы действительно столкнулись с небольшими неудобствами — соседний гость проводил громкие деловые звонки на их балконе, что нарушило наше мирное отступление. Хотя это не было виной курорта, персонал изящно справился с ситуацией, переселив нас в более тихий люкс. Мы оказались усыплены ритмом тропических гроз и бьющими волнами — настоящим убежищем. Сам курорт захватывает дух. Территория безупречно поддерживается, предлагая безмятежную атмосферу, которая отражает природную красоту и дух Бали. Наш люкс был убежищем комфорта и элегантности, с продуманными деталями в декоре и удобствах, которые заставили нас чувствовать себя избалованными. Ужин на курорте был еще одним выдающимся аспектом нашего пребывания. Сотрудники ресторана представили восхитительные кулинарные впечатления, подчеркнув богатые ароматы балийской кухни. Каждая трапеза была праздником местных ингредиентов и теплого гостеприимства. Для тех, кто хочет познакомиться, Нейтан предложил Халапеньо, скрытую жемчужину, предлагающую кухню Tex - Mex, счастливый час маргариты, а также праздничный Тако вторник. Мы наткнулись на него во время нашей прогулки в город и в итоге поужинали с друзьями, пропитавшись живой атмосферой мотоциклов, серферистов и семей — дождем или блеском. Я от всей души рекомендую отель InterContinental Sanur Bali Resort всем, кто ищет роскошный, спокойный выход. Спасибо, Нейтан, и всей команде, что сделали это незабываемым. Я уже с нетерпением жду следующего визита!

Очень люблю Интерконти на Пхукете и не впечатлил Интер на Бали( но, безусловно, на Пхукете Интер дороже, это надо учитывать. У него отличная территория, зеленая, большая. Отель на первой линии. Пляж и отель не разделяет дорога. В наш заезд мы не смогли купаться, были волны и океан очень сильно мутило песком, от чего он был некрасивого цвета. Но так тут не всегда! После меня поехала мой менеджер и таких волн не было. Для меня он прям уставший. Я люблю отели посовременнее. Опять же, я думаю, что у меня наложились впечатления от Интера на Пхукете. Там сильно выше уровень сервиса. Тут сервис достаточно вялый. Заселение в 15.00, как почти везде на Бали. Но с 14.00 нам постоянно говорили вот-вот доп проверка номера, все убрано, скоро-скоро. Мы сидели ждали. А итоге номер дали сильно позже, чем 15.00. Знали бы мы заранее не сидели бы не ждали. Потеряли свое время. Заказала кофе в баре при спа. Никто не знает, как пользоваться аппаратом, ждали, пока откуда-то его принесет бармен. Но правда нам его подарили в итоге. Пришли в зону с бассейном для определенных категорий номеров выпить кофе в бар за свои же деньги. Бар пустой! Нас не обслужили, т.к зона не для наших номеров. Я это понимаю, но мы не хотели пользоваться бассейном, мы объясняли, что выпьем кофе, заплатим и уйдем. Нет. Нет абсолютно подхода к туристам. Отель работает на массовость. Номеров много, людей много. Завтраки проходят в 2 ресторанах. Вот тоже-нам сказали завтраки одинаковые! Хорошо я проверила на второй день. Вообще не одинаковые. Завтрак на пляже гораздо скуднее. Ну и вот так везде по мелочам.

+5

Очень люблю Интерконти на Пхукете и не впечатлил Интер на Бали( но, безусловно, на Пхукете Интер дороже, это надо учитывать. У него отличная территория, зеленая, большая. Отель на первой линии. Пляж и отель не разделяет дорога. В наш заезд мы не смогли купаться, были волны и океан очень сильно мутило песком, от чего он был некрасивого цвета. Но так тут не всегда! После меня поехала мой менеджер и таких волн не было. Для меня он прям уставший. Я люблю отели посовременнее. Опять же, я думаю, что у меня наложились впечатления от Интера на Пхукете. Там сильно выше уровень сервиса. Тут сервис достаточно вялый. Заселение в 15.00, как почти везде на Бали. Но с 14.00 нам постоянно говорили вот-вот доп проверка номера, все убрано, скоро-скоро. Мы сидели ждали. А итоге номер дали сильно позже, чем 15.00. Знали бы мы заранее не сидели бы не ждали. Потеряли свое время. Заказала кофе в баре при спа. Никто не знает, как пользоваться аппаратом, ждали, пока откуда-то его принесет бармен. Но правда нам его подарили в итоге. Пришли в зону с бассейном для определенных категорий номеров выпить кофе в бар за свои же деньги. Бар пустой! Нас не обслужили, т.к зона не для наших номеров. Я это понимаю, но мы не хотели пользоваться бассейном, мы объясняли, что выпьем кофе, заплатим и уйдем. Нет. Нет абсолютно подхода к туристам. Отель работает на массовость. Номеров много, людей много. Завтраки проходят в 2 ресторанах. Вот тоже-нам сказали завтраки одинаковые! Хорошо я проверила на второй день. Вообще не одинаковые. Завтрак на пляже гораздо скуднее. Ну и вот так везде по мелочам.

+5