Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket

Отель не соответствует заявленной категории. Самое лучшее в этом районе - только пляж. Сам отель находится в 2 часах езды от аэропорта. Если едете семьей,будьте готовы к тому, что номера рядом вы получить не сможете. При бронировании тура за 5 мес со всеми пометками о необходимости заселения детей и родителей рядом, на регистрации в отеле получили грубый отказ менеджера по заселению. Ориентира на клиента у отеля нет. Как только подключили туроператора и написали письмо с жалобой на имя генерального менеджера, вопрос решился. Но и то не сразу-на третий день пребывания. В номерах ужасный запах сырости. Уборка только по напоминанию. Чистка бассейна, на который у нас был выход из номера, проводилась только после моей настоятельной просьбы. Завтраки очень посредственные. Пожалели, что заплатили заранее за них. Новогодняя ночь, которая была включена в стоимость-кружок самодеятельности, который был организован аниматорами отеля. Гала ужин-боль сквозь слезы… Итог-зря потраченные деньги. Красота на фото не стоит того!

Честный отзыв. На кухне полы грязные. Диваны тоже. Стол не протертый. Очень мало выбора еды. Номера маленькие. Мало развлечений. Только купаться в море и бассейне больше развлечений шоу нету. Маленькая территория отеля. Нету фотозон каких-то, кухня не меняется, рядом с отелем нету никаких рынков чтобы поторговаться и т.д. Есть севен элевен. А на рынки надо ездить самим. Раньше мы были в пульмане на Пхукете. Там больше номера. Большая территория, чисто. Кондиционер плохо работает. Тут даже непахнет на 4 звезды. Максимуму 2

+3

В данный момент отдыхаем семьей в этом отеле! Бассейны холодные! Море далеко! Очень сильно кусают планктоны, в воде полно лодок! Вода мутно-зеленого цвета( Игровой, как таковой, нет! Вместо нее маленькая коморка( На новогодний ужин места были не для всех, только для тех кто сразу с туром бронировал… мы бронировали через букинг, такой опции не было( Отель позиционирует себя как 5 звезд, но этому совсем не соответствует!( Территории своей нет! Хваленный туалет у нас работает только в штатном режиме))) В ресторане, за завтраком, мы выбрали свободные места, но нам сказали, что тут мы сидеть не можем и нас пересадили!!! Мест свободных было полно! Цена не соответствует качеству! Для отдыха не рекомендую!!

Замечательный отель,номера просторные,очень вкусные и разнообразные завтраки!!!Бассейн около отеля прекрасный!Рекомендую!!!

Впервые были в этом отеле, понравилось все. Есть все необходимое, все свежее, чистое, никаких нареканий. Завтраки разнообразные. Персонал очень приветливый и отзывчивый.

Сначала нам дали номер с двумя раздельными кроватями вместо одной двуспальной, а потом просто сдвинули их вместе и сказали, что это нормально. Номер оказался не убран: следы от напитков, мусор и орехи под и между кроватями. Балкон у бассейна — грязный, всё разваливается, плюс муравейник, муравьи повсюду. В качестве замены предложили номер с видом на забор и грязный бассейн с тиной на дне. Наш номер находился напротив детского бассейна — постоянный ор, крики и шум. О таком обязаны предупреждать заранее. В качестве «компенсации» предложили скидку на ужин — это просто смешно. Бассейны грязные, в воде плавает мусор. Никто здесь не хочет вам помочь. Не тратьте деньги, уважайте себя и проходите мимо этого отеля. 200 долларов за ночь (без завтрака) при раннем бронировании — и такой уровень сервиса. Категорически не рекомендуем.

+2

Отдыхаем в этом отеле уже четверых год подряд . Отель строился у нас на глазах , и в этом году отель запустился на 90% ( корпуса еще не все заселены) . Красивая и ухоженная территория , дружелюбный и отзывчивый персонал .персонал не поменялся за все эти годы и нас узнают , это так мило. До пляжа курсирует трансфер каждый час , туда и обратно. Для детей есть небольшая детская комната . Русский тв канал Карусель в номерах . Неплохие завтраки , свежевыжатые соки и свежие фрукты . Приезжайте , не пожалеете .)))

+3

Отзыв об отеле Wyndham Grand Nai Harn Phuket Это была наша первая поездка в Таиланд, и, к сожалению, первое впечатление оказалось крайне разочаровывающим. С самого начала нас встретили недружелюбно, без ощущения гостеприимства, которого так ожидаешь от страны улыбок. Заселили в номер, который сложно назвать комфортным: вместо заявленного вида на сад — вид на электрический щит, постоянный шум и звуки электричества, из-за которых было невозможно спать. Мы вежливо обратились на ресепшен с просьбой заменить номер или предложить альтернативу, прекрасно понимая, что у нас не был оплачен премиальный вид. Однако вместо решения ситуации нам предложили доплатить за «нормальный» номер, хотя по правилам сети апгрейд возможен при наличии свободных номеров. В итоге, чтобы просто нормально отдохнуть, мы были вынуждены доплатить 2000 бат. Питание также оставило крайне неприятное впечатление. Завтраки однообразные, а состояние посуды вызывало вопросы — складывалось ощущение, что тарелки и приборы просто протирали салфеткой и снова ставили на стол. Из-за этого есть было некомфортно, и мы часто уходили голодными. Общая атмосфера в ресторане и лобби — холодная и неуютная, мебель в лобби заметно уставшая и давно требует обновления. В итоге мы приняли решение переехать в другой отель, где наконец-то почувствовали настоящий тайский сервис и искреннее отношение персонала. Именно там мы и влюбились в Таиланд, его культуру и людей. Из плюсов отеля могу отметить: • отличный пляж Nai Harn (около 3 минут на трансфере), • удобное расположение — рядом обмен валюты, супермаркеты, кафе и массажные салоны. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу İnkaar, которая действительно старалась помочь и хоть немного сгладила ситуацию. Её участие и человечность стали единственным светлым моментом в нашем пребывании в отеле, особенно учитывая тот эмоциональный шок, который мы испытали после заселения.

Всем привет. Были впервые на Пхукете. Выбрали именно этот отель, потому что где попало не хотели жить. И не пожалели ни разу. Расположение отличное. Сервис и персонал на высоте. Все приветливые и готовы помочь с любым вопросом. Также и территория всегда чистая и красивая. Обязательно вернёмся сюда же.

Нам все очень понравилось! Минусов практически нет, хотя отдыхали тут в дождик. Единственный минус это дорога до пляжа, набережная ремонтируется, приходится идти по трассе с ребенком, не очень удобно. Трансфер каждый час ходит, но бывает, что не хватает места. Завтраки отличные, но каждый день одно и тоже) Есть свежевыжатые соки!

+2

Хороший отель с очень внимательным персоналом. Единственное, о чем было бы неправильным не упомянуть, какие-то странные проблемы с периодическим отключением электричества. Очень понравился фестиваль 5 ноября, приуроченный к какому-то национальному празднику.

Прекрасный отель, новый номерной фонд, комфортная кровать, балкон с ванной, шикарный санузел)) Завтраки превосходные🩷

Замечательный, эстетичный, новый отель. Красиво абсолютно везде. Персонал вежливый, приветливый. Очень рекомендуем:)

+2

Очень хороший семейный отель Все понравилось Хорошие завтраки Бассейн Новые номера Очень отзывчивый и дружелюбный персонал И вкусная еда Вернемся еще

Отель очень классный, мне очень понравилось. Номера светлые, чистые, просторно, территория большая. На день рождение ребенку приносили тортик во время завтрака, а также украсили номер. Завтраки, к слову, очень, очень вкусные! Недалеко от моря, пешком минут 10, рядом много кафе и 7-eleven. На море ездит автобусик. Рекомендую.

Отличный отель, все супер. Приезжаем второй раз, есть бассейн, рядом пляж, ️ нам очень нравиться. Обязательно будут еще следующие!

Отличное расположение отеля рядом с красивым пляжем Най-Харн. Территория отеля очень красивая, зеленая. Лобби заслуживает отдельного внимания, очень стильное. Персонал в отеле внимательный и позитивный

Отдых 2025 Отель супер для семейного тихого отдыха,все чисто ,спокойно ,завтраки хорошие,даже есть каша для малышей,нам понравилось

Нам очень понравилось отель рекомендую персонал вежливый рекомендую бассейн очень хороший фитнесс зал вообще супер

Отдыхали с супругой с 04-10 октября , номер 1937. Часто приезжаем в Тайланд (уже на протяжении 6 лет) отдохнуть, захотели пожить в другом районе Пхукета, выбрали этот отель. Номера действительно очень темные, света в номере не хватает. В добавок темные стены, из-за этого вообще ощущение как в бункере. Пыль везде, в неудобном шкафу на верхней полке, ниша под телевизором, телевизор, ниша над кроватью, под тумбочками, под нишей в прихожей откровенная грязь, даже полки где стоит вода все в пыли (смотри фото). Заляпанные зеркала.У моей супруги астма, каждый день просыпалась с заложенным носом, опухшими глазами. Шкаф для хранения вещей - существует чисто номинально, уместить минимальный набор одежды -невозможно, полка одна, я с ростом 175 см, еле дотягивался до нее, приходилось использовать стул. Территория отеля, меня не сильно волновала, потому что особо не тусовались в отеле, а гоняли по всему острову. Бассейн -норм, поплавать, понырять можно. Есть сломанные шезлонги, на одном из них мне не повезло полежать (сломаны крепления наклона спинки, в шезлонге либо сидишь как на стуле прямо, либо лежишь как на кровати). Супруга взяла с собой все для того, что бы позаниматься тут в фитнес зале. А фитнес зал это беговая дорожка 1 шт., велотренажер 1 шт., набор штанг и гантелей- все !!! Я таких залов даже в 3 звездочных отелях не видел. Отсутствуют полотенеца в необходимом количестве - их всего 6 шт. на двоих- когда как по стандарту отеля 5 звезд их должно быть по 5 на человека =10 шт. Завтраки не брали- сказать ничего не могу, но судя по отзывам других постояльцев, мы поступили правильно. От чего я просто пришел в бешенство это умный унитаз!!! Дело в том, что вода в бачок для смыва не набиралась или набиралась очень медленно, нужно примерно полчаса, для того что бы вода набралась и следующий человек мог сходить в туалет, обращались 2 раза с этим к сотрудникам отеля, до последнего дня нашего пребывания туалет так нормально и не заработал. Дважды объясняли, что вода не идет, на что получали отписки в чате, якобы не нужно бросать туалетную бумагу в унитаз - он засоряется. Так не было засора!!! Нам не смыть - потому что нет воды!!! Мне подогрев сидушки и биде встроенное - вообще не нужно если нечистоты не смыть! Это просто кошмар!!!! Со всем выше сказанным, можно найти такой же уровень сервиса, с работающим туалетом и в 2 раза дешевле. Читал отзывы наших друзей из Китая, видимо проблема с туалетами имеет повсеместный характер в этом заведении. Что хорошего в отеле-ребята охранники на въезде на территорию, вот кто действительно работает как надо, всегда помогут безопасно выехать/заехать на мотоцикле или авто. Менеджеры и управляющие отеля, прекрасно знают о всех проблемах описанные мной и другими постояльцами, но к сожалению ничего не делают в плане работы над ошибками, занимаются только рассылкой заготовленных ответов на такого плана отзывы «Мы сожалеем о плохом опыте/улучшим сервис/ и тому подобное» - все это пустая болтовня, не меняется ничего! К вам не приеду, другим рекомендовать не буду,оклеймили для меня всю вашу сеть отелей!

+22