Royal Seginus

Сейчас нахожусь в отеле. Приехала со взрослым сыном на неделю. Из-за пересадки на другой рейс в отель попали около 21.00. Сразу заселили. Номер великолепный. Хорошее наполнение минибара ( кола, фанта, пиво, вода с газом и без). Шампунь, кондиционер и гель для душа в больших дозаторах, но я пользуюсь своими средствами. Зубная паста и щетки присутствуют, маленькие бутылочки с лосьонами тоже есть. Понравилась душевая с паром, пару раз пользовалась. Неприятно удивила служба доставки багажа. Мы посмотрели номер, поужинали, багаж не доставили, пошли взяли сами. Питание очень хорошее. На завтрак красная соленая рыба, сыр с плесенью, каймак, омлет с наполнителем, глазунья, панкейки, йогурты , каши и многое другое. Обедать можно в главном ресторане , но мы ходили в пляжный по меню, в фуд-корт у бассейна. Все прекрасно, кроме работы официантов в главном ресторане. Столы очень плохо убирают, мы сами сервировали стол. На ужине официант ,если гестрелейшн читает отзывы, то поймет о ком я пишу, с длинными седыми волосами , собранными в хвост, обслуживает столы , рассчитанные на 4 человек , отказался обслужить моего сына. Мотивировал отказ тем, что сын один, а стол на 4. На другой день я пошла на ужин с сыном и заняла стол опять у этого официанта, он тоже пытался мне отказать в обслуживание, но со мной у него это не получилось. Если бы были убраны и сервированы столы на 2-3 человек, неужели я бы не села там?Кто дал ему право указывать гостям, где им садиться и отказывать в обслуживании? В баре на пирсе и пляжном ресторане работают очень приятные и вежливые сотрудники. К ним никаких претензий. В принципе отель понравился, но вот из-за таких сотрудников мы скорее всего туда больше не вернемся.

Очень хороший отель! Огромные номера! Все работает! Ресепшн решает вопросы мгновенно и любезно! Особенно хочу отметить приветливость и любезность Саммет, Ахмет, Хакан и Ерен! Если будете в этом отеле-они вам помогут во всем

Турция, ах Турция...До этого я был в 4* отеле в 2018 году. Но тогда путевка стоила всего 50 000 рублей, что более чем в 4 раза дешевле... Конечно мир изменился , все мы изменились, а теперь по порядку. Заселились отлично, трансфер хороший, с нами ехала пара в отель "барут" , можно сказать мы ехали в бизнес классе. Заселились не сразу, ждали уборку номера, но нам разрешили пользоваться всем чем угодно. Номер огромный , больше чем однокомнатная квартира в Санкт-Петербурге, душ с паровой системой - отдельный вид кайфа. Домашний хамам. Всё мыльно-рыльные имеются. Минибар пополняли каждый день. Соки , вода, и 2 баночки пива. Всё вкусное. В начале нашего отдыха в ресторанах ни в один приём пищи не было очередей, не было дефицита, ассортимент был огромен. Сотрудники обслуживают выше всяких похвал . Различные виды мяса, рыбы, салатов, гарниров, фастфуда, десерты суперские, фрукты , включая арбуз и клубнику. Отдельный плюс - пюре в баночках для малышей, и йогурты. Но в конечном итоге людей стало слишком много, начались очереди , нехватка приборов, могли долго убирать со стола или искать детский стул. Тут кому как повезёт. Видимо в высокий сезон отель перегружен. Ночной ресторан и бары хороши. Всё, что нужно есть . Выпивка не опьяняющая, крепкие напитки местные годятся для коктейлей, а за импорт нужно доплачивать, что меня удивило, за такие то деньги... Пиво в банках Ефес. Также имеется ветрина вдоль бассейна в виде разных павильонов, шаверма, вафли, мороженое, пицца. И национальные лепешки которые жарит женщина прямо при вас на специальной сковороде, сидя на полу, тяжёлый труд, угостите их подарком, обязательно. Бассейн огромен, можно устраивать соревнования по плаванию. Детский бассейн присутствует. Для малышей и подростков раздельные. Водные горки хорошие. Парк аттракционов тоже нормальный. Из-за того, что на дворе май, как я понял спортивный инвентарь не выдавали? Тенисный корт вроде был. Но никого на нем ни разу не видел. В тренажёрном зале вы вряд ли встретите фитоняшек, скорее дрябло бабушек. Но пару раз я сходил. Спа салон ничем не примечательный , как мне показалось. Бесплатно можно посетить сауну. Детский парк для детей от 2 лет показался отличным. Там работает очень милая девушка. Гулять по территории -удовольствие. Шатлом от отеля до моря не пользовались, гораздо приятнее пройтись по аллее украшенной цветами. Запах... На пляже работают молодцы, убираются с улыбкой на лице , лежаки носят играючи. Пирс красивый. Ежедневный ритуал -взять напиток у бара , выпить, доплыть до Пирса, взять ещё и с деловым видом прогуляться с Пирса на пляж. Шоутайм хорошее, не могу сказать, что я в восторге. Но достойно, однозначно. Также по вечерам выступают музыканты на крыше, там что-то типа опенэйра, но людей обычно мало, так как в основном отдыхают семьи. Музыка неплохая. А вот вечеринка в здании главное разочарование... Рассчитана только на местных как показалось. Один раз пришел, и сразу ушел. Но не это самое главное. Наш страх всё таки случился, ребёнок заболел ротавирусом, благо мы были готовы. И не смотря на все буууеее ды персонал нам всячески помогал справиться. Мы знали что с нами, но на всякий случай поехали в больницу в городе Анатоле , оплатили франшизу. И достаточно долго от нас не отходил персонал больницы. Большое им спасибо. Особенно Руско говорящей девушке, я забыл её имя. Но карма её чиста. Но мы отлично понимали , что годовалый малыш всё тащет в рот и отель не виноват... Также спасибо администрации, что бесплатно продлили нам выселение из номера. Это нам помогло передохнуть после тяжелых ночей. Ну что сказать в общем , спасибо! Отель идеален для местных. Или для современных интровертов из России. Возможно для айтишников. Удалось найти множество мест для красивых фото. Но выкладываю меньшую часть . Можно рассмотреть как место жительства в межсезонье для удалённой работы. Когда нет очередей на кухне. В общем - это 80% удовольствия. Хотелось бы вернуться, но нужно идти дальше. Возможно написал что-то нескладно. Но писал по памяти, будто заново Вас посетил. Всего Вам доброго.

+4

Сахин был такой милой очень спокойной ночи, хорошо провел время. Еда и напитки были потрясающими. Очень чистый и очень дружелюбный. Вернется.

Мы приехали второй раз с семьей Нам все очень понравилось, анимационная команда очень классная располагает к себе, активности всегда веселые, обязательно вернёмся еда

Комната была очень чистая и просторная. Приезжаем во второй раз, нам очень понравилось, особенно классная анимационная команда, всегда могли заинтересовать, особенно понравился волейбол

Не знаю кто тут пишет плохие отзывы. Тут чудесно. Пища , пляж , обслуживание - все на высоте. Номер большой и просторный. Убирают каждый лень. На обед и ужин дают мидии , баранину и говядину. Горбуша и мороженое каждый день. Рекомендую. Тут чудесно

+4

Отель был очень хороший, однако обслуживание было ужасным, а еда для чая была ужасной, не получил никаких столовых приборов или салфеток после ожидания полчаса, но они давали все столы вокруг нас столовые приборы. Я ждал 15 минут в баре, и они просто обслуживали всех за моей спиной Я спросил ресепшн, и они сказали, что это потому, что я англичанин, и есть много турецких гостей, и они идут первыми, было только 3 хороших рабочих один звали Resul Асланхам, и он был лучшим, что он действительно сделал наш праздник.

Анимационная команда была совершенно потрясающей и абсолютно сделала мой праздник! Мне было так весело из-за них! Если вы хотите один удивительный праздник не смотрите дальше, чем этот праздник, потому что единственное, на чем вы не будете разочарованы, это команда анимации ! ! !

Отель очень класс мы отдыхали 6 раз нам очень понравилось и для друзей тоже предлагаю сервис супер ресторан тоже на ресепшн Ахмет очень хороший человек на гестрлейшн Нилуфар нам очень понравилось

Только мое второе время в индейке, удивительное место и удивительные развлечения, очень доброжелательные люди, хорошая еда, и хороший отель, настоятельно рекомендую.

Отель хороший, нормальная пятерка, особая благодарность аниматору Алексу, достойный человек, старший! Харизма, стиль и коммуникация, это все про него! Если бы не он, то отдых получился бы на тройку.

Остановка в отеле была удивительной, особенно Cuneyt Isleyen и Мустафа. Бассейны очень большие, а также пляж тоже.

хотела бы посоветовать больше русской музыки, как-то более интересней проводить вечернюю программу на втором этаже бара у бассейна.

Наша семья решила провести отпуск в данном отеле, однако наше пребывание оставило скорее негативные впечатления. Одним из главных разочарований стало обслуживание бара. Бармены оказались неспособны справиться с потоком гостей, создавая длинные очереди даже в обычные дни. Помимо проблем с обслуживанием, нас неприятно удивил тот факт, что персонал бара не смог приготовить стандартный коктейль типа Александра, что вызвало недоумение и раздражение среди отдыхающих. Еще одним серьезным минусом стали проблемы с уборкой номеров. Номер, который мы получили, выглядел неряшливо и недостаточно убранным. Это создало впечатление небрежности и невнимания персонала к деталям, что недопустимо для заведения подобного уровня. Кроме того, отсутствие анимационных мероприятий сделало отдых менее интересным и разнообразным. Для семей с детьми наличие анимации является важным фактором, способствующим комфортному и увлекательному отдыху. Отсутствие развлекательной программы привело к тому, что многие гости проводили большую часть времени вне территории отеля, лишив заведение возможности показать себя с лучшей стороны. Подводя итог, хочется отметить, что посещение данного отеля оказалось далеко от наших ожиданий. Проблемы с баром, уборка низкого качества и полное отсутствие анимационной программы значительно снизили уровень удовлетворенности нашего пребывания. Мы надеемся, что руководство обратит внимание на указанные недостатки и примет меры для улучшения ситуации.

Отдыхали в данном отеле в конце августа . Это был худший отель из всех которых я отдыхала в Турции.Отношение персонала просто никакое , начиная от барменов , заканчивая официантами в ресторане . Игнор и не внимание к гостям . Не подходили от слова совсем , нужно было бегать за ними и выпрашивать , после чего чего подходили с недовольными лицами. Это было очень не приятно . Питание хорошее. Анимация , ну ее просто вообще нет . Единственный Алекс , который развлекал гостей у бассейна , только он запомнился ярким впечатлением . Вечером скука . Мне жаль , что выбрала этот отель.

Лучший опыт, мне так нравится, люди очень хорошие, Еда хорошая и номера очень хорошие и чистые. Команда аниматоров из отеля лучшая.

Начну с плюсов:отель с хорошим местоположением,еда хорошая,есть бесплатный луна-парк ,отель не уставший несмотря на то что ему 8 лет ,хороший дизайн отеля ,персонал улыбчивый,хорошое развлечение. Минусы:Не везде чисто снак бар рядом с бассейном там очень грязно столы вытирают грязной тряпкой ,в комнате нам не поменяли постельное белье пришлось попросить у уборщицы ,но все равно не поменяла пришлось дать чаевые ,а уже после поменяла ,полотенца она не меняла мы клали грязные на стол чтобы она забрала ,но все равно не поменяла ,а поставила на место МЫ ОТМЕЧАЛИ ИХ позвонили в ресепшен чтобы принесли новые . Отель мне и моей семье понравился

+10

Ужасное место. WiFi просто позорен. Вырезает каждые 10 минут или около того. Не могу сказать, что это 5-звездочный отель, если компания не может сделать это правильно. Развлечения хорошие, отель выглядит прекрасно, Напитки ужасны, лучше всего попросить правильный фирменный алкоголь. Никто не знает, как приготовить правильный коктейль. Даже не знаю, что для многих напитков требуется лайм, а не лимон!

Были в этом отеле всего сутки и не приедем больше никогда. Наверное, на пике популярности отель был топовым. Огромный отель в жутко темных тонах, начиная с зоны ресепшен, где ощущаешь себя как в пещере. В здании 9 этажей. Кондиционеры в коридорах или не включены, или не справляются - на последних этажах нечем дышать, потому что помещение раскаляется из-за палящего солнца, панорамной крыши и декора, как магнит притягивающего солнечные лучи. Номера большие, но оооочень уставшие. Постельное белье 3/5, полотенца в номерах 2/5, оснащение в ванной 3/5, мини бар как во всех отелях. Что не понравилось - в номерах не хватает света, неуютно находиться из-за постоянной темноты. Огромные ванные комнаты, где тоже темно. Здание отеля очень большое, но территория маленькая - прогуляться негде, разве что вдоль бассейнов ходить. Пляж совсем небольшой и в отдалении от гостиницы, но не более 2-3 минут на шаттле. Шезлонги что на пляже, что на бассейнах не первой свежести, полотенца тоже староваты, еще и цвет блевотины. Что касается питания, то отзыв только по основному ресторану. Понравился завтрак, так как много позиций на выбор. Обед и ужин - ничего особенного, стандартный набор турецкого all inclusive. Были еще в patisserie, но это одно название. По факту турецкое печенье, круассаны с наполнением, панини, фрукты. Нам не понравилось. Не рекомендую выбирать отель для отдыха.