Наш отдых удался на славу! Иногда попадаются отзывы, что-то не так с заселением и отношением персонала. У нас все было с точностью до наоборот. Мы приехали поздней ночью и нас заселили без проблем, при то что до 14 часов еще ждать долго. В сторону Сиде мы никогда не смотрели, это первый отель в этом районе и он нам понравился полностью. Сервис, питание (обильное, разнообразное, детское меню щедрое), алкоголь (не разбавлен, хорошее вино, пиво и другие крепкие спиртные напитки хороших местных производителей), территория, анимация, бассейны, развлечения - все понравилось и даже адекватные постояльцы, которые не несутся сломя голову в 6 утра занимать лежаки где только возможно (это утрированно), все чинно, аккуратно, ненавязчиво и приятно. Но все же пару минусов нашло, правда они не влияли на отдых в целом, однако упомянуть хочется: - много платных услуг, где уже все включено: ясное дело посещения массажа, спа, фотограф - плати отдельно это понятно, но вот отдельные магазины с продуктами и аттракционами и товарами с овердофига ценником - такое себе приключение, когда ты и так все время без кошелька. Банальный пример: ребенок захотел игрушку который красный ценник ну баксов 5, "на базаре" такая игрушка стоила 10 евро и торговаться никто не хочет (это отдельная тема), а в магазинчеке при отеле, только вдумайтесь, 51 евро! Я конечно все понимаю, но как-то такое) Дальше минусы не особо зависящие от отеля, больше от его расположения: -пляж и вход в море. очень резкий, неприятный и вечно мутной водой, которая приносила некую мутную грязь к часам 10 утра. Тут ничего не поделаешь, как есть. -далеко от цивилизации. В тот же Сиде выбраться самостоятельно ну прям целый квест. Мы конечно справились с этой задачей, но хотелось бы попроще. -в этом году никто не хотел с нами торговаться, вообще никак не сбить было цену нигде. Прайс вырос настолько, что не веришь своим глазам. Тот же лукум проще и дешевле было купить уже дома (у нас в городе есть пару магазинов с прямыми поставками из Турции по адекватной цене) и экономия места в чемодане, да и остальные вещи и продукты можно оставить товарищам туркам с их нежеланием торговаться. Но это так - лирика. Собственно ИТОГ! Отель зачет, но перенести бы его в место получше)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 08.10.2025
И так господа, отзыв 100% объективный избалованного туриста и того кто любит проверять отели... Бронь Клубный номер, запосы: горшок, кровать детская, второй этаж, тишина... Ибо ребёнку 3 года, и да на мпдни штампанули паспорта и молодожёны... Приехав в отель в 18.45, встречи с мини угощение не было- Номер для молодожёнов не готов, мол завтра придите оформите- Горшка нет- Совет: берём лучше трансфер, ибо 2 часа ехать, это тяжко! От комаров средства!!!! Номер, хороший, не вот вау, ибо не люкс, да и отель 5*, а не лакшири Мини бар только напитки без алк. Но что странно, средства в ванной и мини бар фактически не восполнябтся, лебедей не крутят, ок и не должны, но ребёнок ждал..... Тапочек и халатов в клубном нет, щетоки станков тоже, хотя номер не стандарт!!! Питание, я на столько избалована, но еды валом, ешь, пей и ешь. Моя 3х детка ела хорошо и мясо: говядина, индейка, язык, крупы, лапша и тд и тп, даже суп в обед, ребёнка есть чем покормить и не фастфуд! Ну не знаю, мы не голодали, было вкусно Мини клуб, вроде и занимаются, а вроде как работа отработали и точка. Зоопарк, он мини, но чисто. Честно хочется вот прям Администратору жирный минус- посиавьте табличке, кого чем можно кормить, сумки с булками люди тащут, пихают павлина и мамки стоят и смотрят. Ладно фрукты и овощи дать барашка и лошадкам, но хлеб белый павлин и собакам, но серьёзно! Бассейны на октябрь не подогреваются, прохладно Море, от пляжа хочется большего, много старых лежаков, сломанных, окурков и да, занять лежак полотенцем и уйти... И я знаю, что отель напишет, что следит за этим, но нет, не следит нигде. Отель большой, чистый, они стараются, много европейцев. Порой не все мероприятия можно посетить, да и не о всех узнаешь, но! Когда ты с ребёнком есть его режим и объятья все нельзя. Лунопарк бесплатно, единственное время работы определённое, старые качельки, но покатать ребёнка нормально. Хотим движухи-тусим в центральном бассейне ближе к пляжу. Хотим детей к горка, идём к аквапарку. Много мини магазинов, не ходила, не интересовалась. Поэтому НОМЕР 4* ЕДА 5* НАПИТКИ 5* ЧИСТОТА 4* ПЛЯЖ 3 * БАССЕЙНЫ 4 * СЕРВИС 4* АНИМАЦМЯ 5 *

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 04.10.2025
Мы посетили Турана принца во второй раз, так как нам очень понравилось пребывание в прошлом году, то же самое с этим годом. Знающий и полезный персонал ресепшн, легкая и быстрая регистрация - заезд. Мы остановились в главном здании, все включено. Туран Принц имеет все, что нужно для недельного ленивого отдыха. Хорошая и вкусная еда, здоровая и нездоровая, скажу 24 / 7 , выбор за вами что есть, бассейны - думаю, лучшие в области, особенно главный бассейн с ручьем, пузыри, детские бассейны с горками, взрослые горки. В отеле достаточно лежаков вокруг бассейнов, мы смогли найти некоторые бесплатные в любое время. Мороженое в 16 лет. 00 , и других вкусностей - вкусностей, хватит всем, даже если вы придете позже. Вкусный и качественный кофе, свежий апельсиновый сок. Нашему малышу, 3 года, очень понравились детские игровые площадки. Туран Принц сделал маленькие легкие крыши над ними, так как температура была около 30 C, солнечно, дети могут бегать вокруг, и быть в тени. Отдельное спасибо за это. Также мини-дискотека по вечерам, затем программа для взрослых. Чтобы получить коктейли не нужно тратить веками, мест было достаточно открытых, а персонал бара работал быстро. Маленькие могли выбрать из детского меню, например, Supermen, который чувствовал наши вечера с особой праздничной атмосферой. Туран Принц имеет собственный пляж, вода была великолепна для купания, только не забывайте пляжную обувь, так как есть галька и черепица, и они острые. Теперь об основах: территория отеля - чистая, трава присмотрена, номера чистые, кровати удобные, балкон хорошего размера, горячая и холодная вода в душе всегда, в холодильнике безалкогольные напитки и ведение домашнего хозяйства всегда пополняются, кондиционер работает. Ну, я правда не знаю, что еще сказать. Просто отправляйтесь туда, и я больше чем уверен, что вам понравится проживание в Туран Принц, как и нам, 3 взрослых и 1 ребенок.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Наш долгожданный семейный отдых, приуроченный к юбилею мамы, превратился в сплошной стресс и разочарование. Виной всему – абсолютная непрофессиональность и хамское отношение со стороны администрации отеля Taran Prince World. Мы целенаправленно бронировали и оплатили ДВА РАЗНЫХ номера: для моих пожилых родителей и для меня с четырехлетним ребенком. Мы сознательно пошли на эти расходы, чтобы всем было комфортно, учитывая возраст родителей и энергичность маленького ребенка. Шок №1: При заселении нам грубо заявили: «Номеров нет». По приезду 25.09 нас встретили не с улыбкой, а с новостью, что у отеля overbooking (перепродажа мест). Нам предложили один семейный номер на всех в ультимативной форме. На наши возражения сотрудник ресепшена ответил буквально следующее: «Или вы идете в этот номер, или будете жить на ресепшене». Это хамство и безальтернативность с самого начала задали тон всему отдыху. Шок №2: Туроператор («Fan Sun») и отель сговорились и ничего не решили. Мы сразу же позвонили в поддержку туроператора. Нас успокоили: «Сегодня потерпите, завтра переселим». Но «завтра» наступило, а ситуация не изменилась. Каждый день нам говорили одно и то же: «Ждите, номера появятся только 29.09». Это абсурд, так как наши путевки были оплачены как раз с 25.09! Шок №3: Циничные попытки «откупиться» вместо решения проблемы. Вместо того чтобы искать номер, отель начал предлагать нам «компенсации»: * Сначала – ужин «Аля карт» (стоимостью ~10$ с человека). Нам, отдыхающим по системе «всё включено», это было совершенно не нужно, тем более что стоимость номера несравнимо выше. * Потом пытались обманом заставить нас подписать какие-то бумаги под видом «бронирования аля карт», где мелким шрифтом было указано, что мы не имеем претензий к отелю. К счастью, мы внимательно читаем то, что подписываем. * На следующий день нам предложили... ДОПЛАТИТЬ 395 евро за отдельный номер в селекте! Это верх наглости: мы УЖЕ заплатили за свой номер в главном корпусе, а с нас требуют еще денег. Итог: Мы до сих пор живем втиснувшись в один семейный номер. Я с ребенком вынуждена жить в детской комнате, где нет балкона, зеркала, нормального туалетного столика,отдельного санузла,нет возможности адекватно разложить вещи. Я как взрослый человек лишена элементарного комфорта. Сам отель неплохой: территория, питание, детские развлечения – все на уровне. Но все это перечеркивается одним – УЖАСНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К ГОСТЯМ. Персонал на ресепшене воспринимает гостей не как людей, попавших в беду по их вине, а как назойливую проблему, которую нужно замять. Риторический вопрос: А что бы делал отель, если бы мы не были родственниками (дети-родители)? Если бы это были две подруги или вовсе незнакомые люди? Куда бы они нас поселили с ребенком? На улицу? Отдых полностью испорчен. Деньги выброшены на ветер. Юбилей мамы омрачен скандалом и нервами. Никому не рекомендую этот отель, если вы не готовы к тому, что ваше бронирование и ваши права ничего не будут значить.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.09.2025
Отзыв будет дополняться по факту отдыха. Мы прибыли в отель около полуночи, и вместо двух заранее оплаченных номеров нам сообщили, что поселят в один «пятиместный» номер в главном корпусе с видом на море. По факту это оказался четырёхместный номер, а пятое место представляло собой раскладушку с матрасом. На пятерых гостей был только один санузел, что крайне неудобно. Полотенец также положили меньше, чем необходимо. На следующий день нам пообещали переселение в 9 утра. Однако, когда мы пришли, оказалось, что номера ещё не готовы, и переселиться можно будет только после 11 часов. Всё это время мы были вынуждены жить «на чемоданах» и терять половину дня на ожидание и переговоры. Что касается компенсации, отель предложил лишь ужин в а-ля карт и поздний выезд. Но это не сопоставимо с реальными затратами гостей: сутки в номере стоят около 200€, а продление номера — 100€. Таким образом, предложенная компенсация никак не соответствует стоимости потерянного времени и неудобств. Другие пункты из их же списка компенсаций (повышение категории номера, трансфер) оказались недоступны: отель был переполнен, а трансфер «пока что отсутствует». То, что это не наша вина, никто учитывать не стал. Менеджер гест-релейшн не проявила заинтересованности в решении проблемы. Наши аргументы о том, что мы потеряли вечер и утро, не могли нормально разместиться и отдыхать, особого отклика не нашли. В итоге первые сутки отдыха были фактически испорчены. Такой сервис и подход к гостям абсолютно не соответствуют заявленному уровню отеля.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 26.09.2025