IZZZI у Гостиного Двора

Заселялись 14:12 примерно в 8:30. Любим этот отель, останавливаемся уже не первый раз, были в разных отелях этой сети, сервис и чистота всегда на высоте. НО, сегодня произошел неприятный инцидент. Приехали раньше, чем ожидали, очень устали с дороги. Зашли и попросили раннее заселение, причем в любую категорию номеров. Ресепшионист Андреев АРТЕМИЙ сказал, что нет никаких номеров и нужно ждать до 13-14:00, мы еще раз переспросили, он сказал, что никак не может заселить. Что поделать, мы очень хотели спать, поэтому позвонили в izzzi на Владимирской, где нас без проблем готовы были заселить. Подошли на ресепшен, чтобы сказать, что отменяется бронь. Слава богу, что была пересмена и Артемия сменила прекрасная Светлана. Она за минуту нам все оформила, и номер нашей категории чудным образом был. Очень неприятная ситуация, т.е мы просто с женой не понравились Артению, хотя были с ним вежливы, сказали, что любим этот отель и чисто из личной неприязни он нас не заселил. Спасибо большое Светлане, за оперативное решение проблемы, Артемий - без комментариев…

Всё бы было неплохо, если бы не 2 основных момента: 1) грязные полотенца. Меняли ежедневно, но все они были либо желтые, либо с пятнами, либо с запахом при намокании(( 2) безопасность гостей. В ночь на 19 сент ( пол первого ночи) открылись замки ( а я закрыла на доп замок, открыть снаружи который могут только с мастер карты). Я очень испугалась - закричала и подбежала в двери, открыв ее- увидела как кто то уходит к лестнице. Выходить в коридор я побоялась (( Спустя сутки! Мне показали видео, где 2 мужчин в спорт костюмах, кепках и огромной сумкой открыли дверь, постояли и ушли ( вероятно их остановил мой крик). Персонал сказал, что это гости, их СБ будет разбираться. Но так и не сообщили мне- кто и что… Дело в том, что с улицы на лестницу можно попасть напрямую, минуя ресепшн. По идее, ночью вход должен закрываться… P.S. За « неудобства» предложили поздний выезд ( выехал в 16) и трансфер в аэропорт…

Неплохой отель. Расположен достаточно удобно, особенно если путешествуете на авто. Хорошие для класса отеля номера. Завтрак включен в стоимость (сам завтрак - ну такое себе, но для 3-х звезд чудо, что он вообще есть). Тихое место, т.к. находится на удалении от основных мест ночного веселья. Городская парковка, на которой всегда есть места, прям рядом. Почти идеальное место для тех, кто проводит в отеле только ночь. И была бы моя оценка на твердую 4-ку, если бы не 2-е конкретных проблемы, которые лично для меня сделали ночевку в отеле невыносимой. 1. Вентиляция в номере. Ее просто нет. Ночью, при открытом окне, когда на улице 16-18 градусов и идет ливень, в номере жарко (что еще можно пережить) и жутко душно. Заходишь после целого дня отсутствия и прям ощущаешь, на сколько спертый и тяжелый воздух в номере. Хочется остаться спать в коридоре (там кстати свежо). Я понимаю, почему в отеле такого класса нет кондиционера или проточно-вытяжной вентиляции. Но почему нет банальной активной вытяжки в уборной или дырки с обратным клапаном над входной дверью, чтобы номер хоть как-то продувался, мне глубоко непонятно. Ладно. Допустим. А вентиляторы по мнению владельцев - это что, тоже роскошь? 2. Дешевейший матрас, с края которого просто падаешь, т.к. край он проминается самым решительным образом, возможно был бы вполне терпим. Но вот в комплекте с тем, что в отеле именуется подушками… Господа владельцы. Свернутое банное одеяло толще и мягче, чем подушки в номерах. На них невозможно спать. Их считай, что нет. Не знаю из чего эти предметы, но чтобы голова не опускалась почти на матрас, подушку требуется сложить вдвое. И других подушек в отеле нет. Ни бесплатно, ни за доп.плату. Пришлось после одной бессонной ночи идти в магазин и покупать.

Неплохой отель. Расположен достаточно удобно, особенно если путешествуете на авто. Хорошие для класса отеля номера. Завтрак включен в стоимость (сам завтрак - ну такое себе, но для 3-х звезд чудо, что он вообще есть). Тихое место, т.к. находится на удалении от основных мест ночного веселья. Городская парковка, на которой всегда есть места, прям рядом. Почти идеальное место для тех, кто проводит в отеле только ночь. И была бы моя оценка на твердую 4-ку, если бы не 2-е конкретных проблемы, которые лично для меня сделали ночевку в отеле невыносимой. 1. Вентиляция в номере. Ее просто нет. Ночью, при открытом окне, когда на улице 16-18 градусов и идет ливень, в номере жарко (что еще можно пережить) и жутко душно. Заходишь после целого дня отсутствия и прям ощущаешь, на сколько спертый и тяжелый воздух в номере. Хочется остаться спать в коридоре (там кстати свежо). Я понимаю, почему в отеле такого класса нет кондиционера или проточно-вытяжной вентиляции. Но почему нет банальной активной вытяжки в уборной или дырки с обратным клапаном над входной дверью, чтобы номер хоть как-то продувался, мне глубоко непонятно. Ладно. Допустим. А вентиляторы по мнению владельцев - это что, тоже роскошь? 2. Дешевейший матрас, с края которого просто падаешь, т.к. край он проминается самым решительным образом, возможно был бы вполне терпим. Но вот в комплекте с тем, что в отеле именуется подушками… Господа владельцы. Свернутое банное одеяло толще и мягче, чем подушки в номерах. На них невозможно спать. Их считай, что нет. Не знаю из чего эти предметы, но чтобы голова не опускалась почти на матрас, подушку требуется сложить вдвое. И других подушек в отеле нет. Ни бесплатно, ни за доп.плату. Пришлось после одной бессонной ночи идти в магазин и покупать.

Это была наша первая поездка в Питер. И с отелем, ребята, мы не прогадали. Вот почему мы выбрали этот отель: 1. Локация. 300 метров и ты на Невском 2. Относительно новый и свежий. До отеля добрались на такси. На часах 8 утра. Заселить сразу нас отказались, предложили оставить чемоданы в камере хранения, и мы отправились гулять и завтракать. В 14:00 нам дали ключ от номера, рассказали, что и где находится на этажах. Хочу отметить свежий ремонт. Все новое, чистое. Номер был стандарт, небольшой. В номере тв, сейф, холодильник, душ, кровать. Окна выходят во двор, на Питерские крыши) За красотой оконного пейзажа гнаться не стоит. Из минусов – слышимость. Изначально помещение было большое, его поделили перегородкой из ГВЛ и получилось два номера. Разборчиво слышно речь соседей. От закрывания двери перегородка содрогается. Но, мы в номере только спали. После завтрака уходили гулять и возвращались к ужину. Завтракали в ресторане Eat Meat, который внизу. Шведский стол на завтрак и ужин. Все вкусно и разнообразно! Вкусное разливное пиво - прекрасное завершение дня. Но, самый жирный плюс этого отеля – его расположение. Мы пешком обошли достаточно много мест. Самые удаленные места, куда мы ходили пешком - Крейсер Аврора, Петропавловская крепость, Стрелка Васильевского острова. В день выходило по 16 000 -20 000 шагов. Отель однозначно рекомендую к посещению.

Номер отличался от изображения на фото, но это было не критично. Даже наоборот, ванная комната была даже лучше. Номер микроскопический, но со всем необходимым. Выглядел достаточно новым, ничего нигде не сломано. Ванная комната порадовала зеркалом с подсветкой, девушки меня поймут, краситься по утрам было одно удовольствие. Душевая кабина была герметичная по высоте, но снизу подтекала, хотя потопа не было. А вот войти в ванную было проблематично, и это говорит девушка ростом 155см. Дверь открывалась внутрь ванной и приходилось туда как-то протискиваться. Выйти было еще сложнее. Молодой человек вообще периодически там застревал. В номере по-моему нет вентиляции, потому что спать было очень душно, но проблема решилась приоткрытым окном, благо выходило оно в тупиковый двор. Кстати, в отеле действительно тихо и можно выспаться, так как находится он вдалеке от шумных улиц и тусовок. При этом до Невского идти минут 10 спокойным шагом. Мы брали номер с завтраком по системе "шведский стол". Выбор был, не сказать, что шикарный, но у нас и дома завтрак тоже не из 50 блюд состоит. Каждое утро было 2 каши, омлет, отварные яйца, нарезки, какие-то булки, сосиски. И плюс каждый день что-то убиралось, а вместо этого появлялось новое, например, были блинчики, вареники, оладьи, тефтельки. В общем, голодным никто не остался.

Отличный современный отель. Завтрак шведский стол 500р очень хороший, нарезки сыры, колбасы, яичница , омлет,творог, йогурты, чай, кофе , блинчики миниптцца печенье и булочки, джемы, каша, сосиски, фрикадельки... У нас был Номер Комфорт- тапочки, щетка, паста, гель для душа и шампунь. Сейф в номере. Чисто все и аккуратно.Белье белое, кровать удобная. Ковровое покрытие в номере идеально чистое. Мини кухни расположены на вход на этаж, там чайники, микроволновка, кулер и барные стулья со столами. Есть библиотека на полках,там же, можно почитать))) пока трапезничаешь. Админы отличные , молодежь, воспитанные и вежливые. Расположение отеля супер , чуть глубже от Невского, и такая тишина, отель внутри дворика. На мое др принесли небольшой презентик, мелочь , а приятно) Обеды и ужины со скидкой для проживающих в ресторане Меет. Если поедем , только туда, и бюджетно и уютно.

+5

Большой, просторный номер с кухней. Здорово, что на каждом этаже общее пространство со своим назначением — мини ко-воркинг, лаундж зона, прачечная. Соседняя дверь — ресторанчик, где можно круглосуточно поесть или заказать в номер. Очень приветливые администраторы. Спасибо!

В ресторане в еде попался металический крюк, как пояснили часть от сита… в качестве извинения принесли тирамису…В номерах пыль, грязь и обшарпанные стены. Отель и ресторан требует проверки руководства и других вышестоящих служб. Не рекомендую категорически!

+13

Мы второй раз останавливались в этом отеле. Отель оставил приятные впечатления. Брали номер "Комфорт". Чистая зона ресепа, пока нас оформляли предложили провести время в зоне ожидания. Оформление заняло 5 минут. Номер дали на 5 этаже. Номер чистый, теплый, есть возможность прибавить/убавить отопление. Большая кровать, не сдвинутая, чистое белое постельное белье, комфортный матрас и подушки. В коридоре нет шкафа для одежды, но есть достаточно вешалок. Все удобно. В ванне душ, чистая шторка, раковина и унитаз. Белые чистые полотенца. Отель удобно расположен к Невскому проспекту. Отель полностью понравился. Рекомендуем. Сами еще раз обязательно приедем.

Скажу сразу.... Отель не плохой. Первое то, что находиться он в самом туристическом центре города. Однако во дворе, далеко от шумных улиц. Отель 3*, со свежим ремонтом. Во доре и в вестибюлях есть фото зоны. Номер наш был очень маленький, но нас это не смутило, так как в нем мы только ночевали. Я ставила услугу "Не беспокоить". За 6 ночей, номер наш убрали один раз, по нашей просьбе (поменяли полотенца и вынесли мусор). На этажах есть кулеры с водой-большой плюс. Есть так называемые "кухни". В одну из них я заходила. Нужна была тарелка и нож. Не нашла, обратилась в ресторан, дали. На "кухне" же есть микроволновка, чайник, одноразовые ложки, вилки и ножи. Тарелок нет. Есть еще сахар, соль, и пакетики чая. Сеть стиралка и сушильная машина-то же большой плюс. Я единожды воспользовалась этой услугой. Она не бесплатная: стирка 100 руб, сушка 50 руб. В номере отопительные батареи регулируются, что очень удобно. Туалетная комната компактная, душ маловат. Но есть электро змеевик. Потому на нем всегда можно что-нибудь посушить и если закрывать дверь, то там тепло. Есть мыло и шампунь-кондиционер, хорошего качества. Номер бронировали с завтраками. Шведский стол. Как сейчас говорят: голодными не останетесь, но все однообразно. Гречневая каша, брокколи тушеные на пару, сосиски, омлет, блины, круассаны, орешки с вареной сгущенкой, уголки с творожно-вареньевой начинкой, творог, сметана, два вида джема, порционное масло и йогурт, два вида колбасы и сыра, порезанные огурцы и помидоры, порезанная на кусочки пицца. Это все подается каждый день. За семь завтраков, конечно, поднадоело. Очень порадовала кофе машина! И Тостер! Завтраки проходят в ресторане, который находится в этом же здании. Выходить из здания не надо, есть теплые проходы. Так как мы проживали в этом отеле, в осенние школьные каникулы, стоимость номера была завышена в два раза!!! Обидно...

+6

Отель расположен идеально: самый центр, все рядом. Пешком за две минуты пришли в отель после спектакля в Александринке. Это очень здорово. Останавливались в номере CONNECT 2 2. Все, что указано в описании номера, есть в наличии. Все выглядит именно так, как на фото. Стены действительно звуконепроницаемые. Хороший Wi-Fi. В номере очень чисто. Такое ощущение, что все новое: ремонт, посуда, микроволновка. Большой плюс номера: два санузла. Специфика номера: в одной комнате кровать в виде высокого подиума: на него нужно залезать и слезать, когда ложишься спать и когда открываешь/закрываешь окно. Я приспособилась быстро, но не для всех это будет удобно. Система хранения это не шкаф, а прихожая с открытой вешалкой, на которой висят плечики. Номер очень компактный, но очень уютный. Из окна нашего номера была видна крыша с надписью, про которую писать не буду- приедете- увидите сами))

Отель Izzzi у Гостиного двора заслуживает своего внимания! Были в Питере в конце августа 2023 года. И были в нем уже в пятый раз. Останавливались на пять дней. От аэропорта отель находится в 16 км, примерно 30 минут на автомобиле, в самом центре города, напротив Гостиного двора. Заселили сразу же. Все фотографии на сайте отеля реальные!!! В номере есть все необходимое – мыльно-душевые принадлежности, полотенца (для тела, лица, ног), фен, тапочки, халат (по запросу на ресепшен), два стакана, телефон, меню ресторана, холодильник, тв. Кроме того, на этаже есть миникухня с электрочайником, микроволновкой, чай, сахар, соль, салфетки, столовые приборы (пластиковые), стаканчики и кулер с водой. Единственное, что необходимо иметь в виду – не во всех номерах отеля есть кондиционеры. Если номер выходит во двор отеля, то ни в одном номере кондиционера нет (не считая 6 этажа – мансарды) – это фасад здания, которое является культурным наследием и дырки делать и устанавливать кондиционеры там строго запрещено). А вот в номерах, которые выходят на другую сторону отеля (фактически во двор других зданий), есть кондиционеры. Но окна в номере всегда открыты, поэтому жары не чувствовалось никогда. На мансардном этаже кондиционеры в номерах установлены. Уборка номера и смена полотенец осуществляется ежедневно. Мы бронировали проживание сразу с завтраками. Ресторан MEET находится на 1 этаже, справа от ресепшен. Завтраки разнообразные – колбаса, ветчина, сыры, омлет, вареное яйцо, колбаски жареные, сосиски, запеченный картофель, капуста брокколи, греча, макароны, стручковая фасоль, цветная капуста, хлеб, выпечка, каши молочные (манная, овсяная), йогурты, мюсли, соки, вода, кофе, чай, консервированные фрукты, варенье, масло сливочное. Также можно в этом ресторане и обедать, и ужинать, если кто-то много времени проводит в номере или плохая погода для прогулок. Для постояльцев отеля существует скидка – 15%. Девочки на ресепшене стараются Вам помочь в любом вопросе, если он возникает. Также у них можно попросить швейный набор и аптечку. В самый сезон с продлением номеров могут возникнуть проблемы (как это произошло у нас), поэтому необходимо об этом, по возможности, позаботиться заранее. Но старший администратор очень постаралась (кто-то отменил бронь) и предоставили нам номер на мансарде (номер 602). Все номера новые, уютные и чистые. Спасибо отелю за гостеприимство. Вернемся снова!

Самый ужасный отель где мне приходилось побывать. Такого безобразного отношения к сервису и гостям я еще не встречала. При заселении поздно вечером в пятницу 21.07.2023 нам предоставили номер, который персонал не убрал после других гостей: грязное пятое постельное белье с чужими волосами, немытый унитаз. На мои жалобы мне ответили, что другого номера нет и не будет, горничных уже нет на рабочем месте, из руководства никого нет и не будет до понедельника. На мои жалобы по горячей линии мне пояснили, что администратор сам прекрасно уберет номер. Естественно, это был обман, никто и не думал исправлять ситуацию. Если коротко, то я сама в 3.00 ночи меняла постельное белое, чтобы просто убедиться, что оно точно новое. Но даже этот новый комплект белья оказался с чужими волосами. Оставила жалобу в письменном виде на ген директора. Никто не позвонил и не извинился. Наоборот, получила комментарий, что данной вообще ситуации не было, я все придумала. Придется обращаться в другие инстанции. Надеюсь их закроют или дадут статус хостела, что большее соответствует действительности.

Рады, что открыли для себя Izzzi'чку. Останавливаемся уже второй раз. Расположение идеальное для нас, "за углом" от Невского, желаемые цели в прогулочной доступности, в переулочке, под арочкой, да во дворике)) мне прям очень нравится. Отельчик обустроен по-домашнему, для своих. Трогает комнатка-прачечная-самообслуживание, гладильные доски, оборудованные кухоньки, кулеры. Все уютное, чистое, человеческое. Комнатка у нас была маленькая, но все необходимое для счастья было)) опять-таки очень чисто убирают, сантехника не течет, окна открываются. Милые интерьеры с балеринками, дворик с крошечным садиком, с сиренью и розовой машинкой с геранями)) Оч весомый плюс - отличное кафе Meet с отличной кухней и любезными ребятами - официантами. Все, что заказывали, все понравилось - и супы-пюре, и салаты, и бифштексы, и рыба. В этом году столовались только у них, не искали больше счастья на стороне. Уже опять скучаем))

Главный критерий в выборе данного отеля была чистота, так как много отзывов читали о том, что для своего уровня, отель довольно чистый. Пожили пять дней , все в принципе устаивало, рано утром уходили, поздно вечером возвращались, было убрано, на шестой день пришли довольно поздно и к нашему разочарованию, номер не убрали, совсем, использованные полотенца горой лежали в душевой комнате, как их и оставили с утра, новых не было, мусор не убрали, туалетной бумаги не дали… на ресепшене парень ответил, что может только выдать полотенца, так как он администратор, а не уборщица…не сожаления своего, не тем более извинений от него не последовало. Очень жаль, что такое безответственное отношение к гостям такого прекрасного города.

Приезжаем второй раз в этот отель. До этого были в феврале’22, а потом и в свадебном путешествии в июле’22. Очень понравилось расположение отеля: рядом ст м.Гостинный двор, в 10 минутах дом Зингера, Казанский собор, Спас на крови, церковь святых Петра и Павла (где можно послушать органную музыку). Питание - шведский стол, есть каши, омлеты, мюсли, выпечка, хороший зерновой кофе. Нам для начала дня хватало (тем более всегда можно себе организовать поздний завтрак где-нибудь еще). Отель чистый, номера просторные, убирались каждый день. В номере стандарт есть все необходимое, пожалуй кроме некоторых моментов - чайника (его можно взять в аренду на ресепшн) и косметического набора (гель д/душа, шампунь). Но для нас это так же не было проблемой, на ресепшн есть большой кофе автомат с зерновым кофе, а все остальное мы берём свое. Девочки на ресепшн очень приветливые, всегда все подскажут и расскажут. В отеле есть и прачечная (за доп плату), гладильные доски с новыми утюгами, на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Есть места для работы и детская комната. Так же при заселении в номере на доске с афишей нашли скидку на обзорную экскурсию (мелочь а приятно). Соседей не слышно было, и даже не смотря на то что у нас окна выходили на беседку , даже там летом было тихо. В целом, Нам очень понравился отель, ничего лишнего. Ваем своим друзьям и коллегам, кто едет в Питер и не знает где остановится, советую этот отель. Правда, сюда хочется возвращаться <3

Очень неоднозначный отель. Гостей встречает уютный современный холл и ресеп. Оформление заняло не более 3 минут. Номер брали двухэтажный на 5 этаже. Современные чистые лифты, красиво оформлены. Карточный ключ от номера и современная система оповещения (не беспокоить, убраться и т.д) все говорило об удачном выборе отеля. Вошли в номер и начались не очень приятные сюрпризы. Тапочки для гостей, да они формально были, но качество такое что одевать их не очень приятно, да еще надо и умудриться это сделать. Тапочки представляют из себя картонку а сверху пришит укрывной материал для теплиц - стыдобища. Ванная комната невероятно маленьких размеров. Мы не отличаемся большими габаритами и то нам было тесно. Людям с комплекцией 100 кг будет максимально не комфортно. Кровать двухспальная была на втором этаже. Лестницу можно было бы сделать тоже более комфортной и безопасной. Такой номер однозначно подходит только для спортивных людей. Кровать как и указывали двухспальная, постельное белье чистое, но почему- то 2 одеяла полутороспальных. Это вопрос. Полотенца чистые, в номере чисто, попросили обогреватель- отреагировали и быстро принесли. Отель вроде понравился, но что- то не то. Много мелочей на чем отель съэкономил. Приедем ли еще в этот отель. Возможно да, но однозначно в другой номер и со своими тапочками.

Отличное расположение! Трудно придумать лучше, для любого посетителя Города. Всё продуманно и хорошо обустроено. Удобно, что есть кухонная зона на этаже, возможности при необходимости набрать питьевой воды, постирать. Вкусная кухня в кафе при отеле. все вопросы решаются быстро и без проблем Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым!!!

Удачное расположение - много достопримечательностей, в двух минутах ходьбы метро, круглосуточный маркет "Евроспар". Номер чистые, свежий ремонт и видно что ремонт делался досконально - до мелочей, такие чистые, без высолов и потёртостей душевые в отелях не часто встретишь. В номере есть мини кухня с плитой и микроволновкой, посуда, холодильник, туалетные принадлежности. Ресепшн не навязчив, а все вопросы решаются быстро.