Sheraton Grand Shanghai Pudong Hotel & Residences

Лобби огромен и потолок сводчатый и высокий. Они повесили огромную елку, и она была такой красивой. Обратите внимание, есть еще один вход в резиденции, который находится напротив торгового центра, попробуйте перенаправить - направить водителя. Мы получили повышение класса, благодаря статусу Титана, до люкса, который был действительно грандиозным. Это 50 м до метро (выход 3 ) и еще 70 м до районного торгового центра с горячей точкой HaiDiLao! McDonalds и KFC также находятся на расстоянии 60−70 м друг от друга. Это стратегическое для Пудуна и вы можете легко попасть в метро, еще 6 остановок и вы будете на Нанкин Роуд. Комната была очень большой, и они поставили раскладную кровать в коридор. Только жалоба - отопление в ванной, которая работала плохо. Это может выглядеть устаревшим, как в начале 2000-х в номере, но если вы не возражаете, идите в этот отель. На завтрак выбор был хорошим с персональным баром лапши. Остальная еда западная, что достаточно. Я думаю, им нужно сбросить жару с круассанов и блинов, это быстро их высушивает. Изюминкой для нас стала услуга Executive Lounge. Хочу лично поблагодарить шеф-повара Exec (Джим Чжан) ; он в одиночку управляет заведением с 530 - 730 часов вечера, направляя движение, расставляя места, обеспечивая продолжение пополнения еды. Только спокойствие вызвало то, что суп остыл - быстро согревается, потому что не держит его в подогреве. Выпечка отличная, как и местные блюда (читайте: Попробуйте соевую утку и соевое мясо) .

Хотя расположение отеля удобно и в отличном месте, я был крайне недоволен чистотой и общим состоянием жилья. В частности, я обнаружил, что комната грязная и полная плесени. В нескольких местах отклеивались обои, что создавало неприглядную и потенциально нездоровую обстановку. Дополнительно я повесила на дверь табличку "Не беспокоить", но хозяйственный персонал все равно вошел в комнату во время моего отсутствия. Это вторжение в частную жизнь недопустимо. Я надеюсь, что эти вопросы удастся оперативно решить. Я был бы признателен, если бы вы могли принять меры по улучшению чистоты ваших номеров и уважать частную жизнь гостей.

+3

Останавливались во время визита в Шанхай для деловой поездки. Номер с видом на сад, но, к сожалению, никакого вида на сад, хотя был вид на мост Хуанпу из моего номера. Номера хорошо обслуживаются со всеми необходимыми удобствами. Они предоставляют 4 бутылки воды (500 мл) на двухместные номера. В нашей комнате тоже были джакузи. Услуги средние, так как большинство сотрудников не могут общаться на английском языке и могут быть улучшены намного. Оформление было гладким. Имел бесплатный завтрак "шведский стол", но меню в основном китайские продукты. Рядом находится станция метро (150 мтр), которая удобна для поездок по городу. Также имеет большой торговый центр в районе

+10

Я остановился в отеле на одну ночь во время деловой поездки в Шанхай. Мероприятие, которое я посетил, проводилось в отеле, поэтому я забронировал его. Я жил на клубном этаже, поэтому комната была большой, постельное белье и постельное белье были хорошими, а в ванной комнате были хорошие туалетные принадлежности. Сам отель чистый, дизайн интерьера приятный. Конференц-залы были хороши для мероприятия, которое я посетил. В тот день в отеле произошло несколько событий, так что можно было видеть, что это востребованное место. Заезд и выезд прошли легко. Обычно я не останавливаюсь в Пудуне, когда бываю в Шанхае, но расположение отеля мне показалось удачным; просто не так много в непосредственной близости. Нужно пройти пару кварталов, прежде чем попасть в район с выбором ресторанов. Завтрак "шведский стол" был хорошим, с большим выбором блюд западной и китайской кухни. Холл на первом этаже был большим и немного пещеристым; я. е. персонал не мог легко увидеть всех гостей. Выбор еды и напитков был хорошим, но ожидание заказанной закуски было дольше, чем следовало бы. Например, я хотел заказать послеобеденный чайный сервиз для себя и коллеги, но мне сказали, что он будет готов через 40–45 минут, потому что все «свежеприготовленное». Я понимаю свежеприготовленный, но 45 минут? Поскольку это было заметно рекламировано на каждом столе, можно было подумать, что они смогут доставить клиентам послеобеденный чайный сервиз немного быстрее. Поэтому вместо этого я заказал тарелку с сыром и мясным ассорти и чайник чая, думая, что это должно быть быстро и легко - просто нужно нарезать сыр и мясо. Однако мне сказали, что это займет 30 минут. Итак, это меня разочаровало, и поэтому я вычел звезду из своего рейтинга.

Прежде всего, так как титановый член члена вежливости на так называемый пакет обновления не дал, а также план дня рождения, конечно, очень благодарен за отправку праздничного торта, еще одна вещь, на которую можно пожаловаться, это то, что гостиничный номер Запчасти не используются брендом。

Я использовал этот отель, когда путешествовал по делам в прошлом, поэтому забронировал для семьи. Очень отличается от того, что я помнил. Удачи в поиске любого, кто говорит по-английски (я понимаю, что мы посещаем Китай, но на 1 день, и по этой причине специально выбрали международный отель). Списали за 1. 5 дней на 12-часовое пребывание, И им потребовалось 4 часа, чтобы положить кровать для моего сына, хотя я явно забронировал ее для семейного номера, поэтому на самом деле у меня было намного меньше времени. Когда мы спросили на стойке регистрации о трансфере из аэропорта, они не знали, о чем мы говорим. Пришлось использовать инструмент перевода. Некому пожаловаться или попросить уменьшить наш счет, учитывая, что они не могли подготовить комнату к возрасту. Оставили подробный отзыв с просьбой уменьшить счет, как только мы вернулись домой, и ВСЕ ЕЩЕ не получили ответа. Завтрак был от среднего до плохого (кофе в машине и пришлось попросить 4 официантов принести нам немного воды), номер не был убран должным образом, и многое в декоре нужно было обновить. Я уверен, что в Шанхае есть много лучших отелей.

Я останавливался в этом отеле 5, 6 лет назад с прекрасными воспоминаниями. В июле я забронировал отель Four Points, но они не открылись после карантина в Шанхае, вместо этого они разместили меня в Sheraton. Сначала я был очень рад снова посетить этот отель. Но на этот раз я был очень разочарован, их обслуживание не так хорошо, как я помнил. Я был очень удивлен, что они не информировали клиентов об изменениях политики COVID 19. Например, их сотрудники службы безопасности чуть не отказали мне, потому что мой PCR недействителен сегодня в 48 часов. Обычно в Шанхае требуется действующий ПЦР 72 часа. Я спросил их, почему я не могу войти? Они сказали мне, что правила изменились 25 июля, клиенты в отеле должны предоставить PCR, действительный в 48 часов. Очень раздражает, что они не проинформировали клиентов об этом изменении или любых других изменениях Политики предотвращения COVID.

Я хотел бы оценить отель Sheraton Grand Shanghai Pudong на 4 балла. Sheraton Grand Shanghai Pudong старается предоставлять пятизвездочный сервис как обычно. Улучшенный люкс для меня был просторным. Вам не нужно было беспокоиться о мокром полу, потому что вода редко выливается из хорошо спроектированной ванной комнаты. Завтрак был хорош, с большим выбором блюд, особенно яичный стол был одним из лучших в пятизвездочных отелях. Однако персонала было недостаточно на завтрак, и вы должны попросить кофе, и ужин в китайском erstaurtant был таким. Я понимаю, что отрасль сильно пострадала от пандемии, что действительно затруднило сравнение.

Я впервые остановился в этом отеле. При выборе этой недвижимости привлекательным фактором было ее расположение. Он расположен в центральной части района Пудун, в нескольких минутах ходьбы от реки Хуанпу и близлежащих объектов. Тем не менее, что заставило меня оценить его, так это обслуживание, которое они предоставили, особенно от дежурного менеджера мисс Винни Хи. В тот день я забронировал номер для начинающих, и Винни попытался организовать для меня тот, который находится на верхнем этаже. Однако эта комната была слишком старомодной, с сильным запахом черствости. Затем я связался с Винни, чтобы попросить об изменении. Она мило показала мне недавно отремонтированную комнату, а также послала экономку очистить запах из предыдущей комнаты. Ее усилия развеяли все несчастья. Новая комната была намного лучше, с новыми шторами и ковриками, без лишних запахов. Хотя часть мебели осталась, новая комната выглядела на удивление стильно. Их холл находился на верхнем этаже с прекрасным видом на реку и достопримечательности, который стоил посетить. В целом, при проживании в отеле повезло встретить гостеприимный персонал, поэтому желательно выбирать номер с новым декором.

Я не могу связаться с генеральным менеджером, поэтому напишу здесь. COVID 19 создает большие проблемы для гостиничной индустрии во всем мире и в Китае. Но я думаю, что сейчас хорошее время позаботиться о старых покупателях. Должно быть, я останавливался в этом отеле не менее 50 ночей в последние годы. Несколько дней назад я приехал туда около полуночи. Мне пришлось что-то сканировать, чтобы найти свою комнату (например, приложение для отслеживания контактов). Но то, что они использовали в этом отеле, не сработало. Мы пытались подойти к стойке около 20 минут, но потом сотрудники бюро отказались от меня. Это была вежливая ЗАГРУЗКА. Я не думаю, что это приемлемо. Такой большой отель, как Sheraton Pudong, должен быть более подготовлен к подобным вещам. Они могли бы предупредить меня и прислать код для тестирования заранее. Или сказал мне технические требования. Или у него был какой-то план. Для справки, я был в Китае без перерыва в течение 3 месяцев, не имея возможности уехать и увидеться с семьей. Я не хотел, чтобы меня рассматривали как потенциального носителя чумы. Но в конце концов мне не пришлось ночевать на улице. Услужливый сотрудник на стойке регистрации в отеле Hongta смог преодолеть технические трудности, связанные с моим телефоном. Я просто пытался связаться с отелем по этому поводу, но они отказались предоставить способ связи для генерального директора или его секретаря.

Провел 1 неделю в этом отеле во время моей деловой поездки по Шанхаю. Был хороший сервис на стойке регистрации все, как Шератон. Завтрак был также хорошо от всего достаточно для кого-то из Европы. Комната была хорошая, чистая нечего жаловаться. Был небольшой дефект в ванной, но они быстро исправились и через 2 раза все нормально. Единственное предположение, что в зале для завтраков так много людей, но не так много внимания уделяется гостю (больше разговоров между ними). Это мелочь, а не страшная ошибка. В любом случае, нет никаких сомнений, забронируем этот отель снова.

Расположение близко к метро. Отель нужен для строительства. Это было не то же самое, что Шератон рядом. В приемной секции английский был низким. Мне было интересно в большой бухте, как Шанхай, особенно в отеле, говорение на английском было мечтой. Интернет был слабым и с помощью VPN становился медленнее. Также завтрак не был включен. Спасибо за гостеприимство.

Я пробовал разные отели в Шанхае, а здесь лучшие. На этот раз особая благодарность AURORA, REBECCA и TOM поразила меня своим профессиональным отношением и обслуживанием. Настоятельно рекомендуется этот отель.

Останавливались на 2 ночи в июле 2019 года бронирования напрямую в отеле с доступом в зал. Мне была выделена комната 3669, удобно расположенная рядом с вестибюлем лифта. Когда я зарегистрировался, мне сказали, что я был модернизирован, хотя действительно не знал, что было модернизацией, так как номер был таким же, как я забронировал. Хороший вид на реку и мост Наньпу из комнаты и еще лучший вид на горизонт Пудун из гостиной. Говоря о гостиной, отличный завтрак, специально приготовленный омлет. Персонал в салоне говорил на превосходном английском языке, и это огромный плюс. Сам номер немного устарел, как и все другие Sheraton, но ухоженный, функциональный и чистый. В целом очень простые удобства в ванной комнате. В отеле есть остановка метро и торговый центр, прилегающий к нему, и такси было легко, особенно от дружелюбного консьержа. (поскольку я не использую didi rideshare) Рекомендую этот отель для чистого и комфортного проживания с легким доступом к метро и в Пудун.

+3

Леви Чен, швейцар, очень помог мне в пробках в то утро! Он очень внимательный, с хорошим обслуживанием. Шторы нужно улучшать, я проснулся очень рано из-за солнечного света во время моего пребывания.

Этот отель удобен для меня и чувствую себя опрятным и опрятным. Мне нравится завтрак, который является лучшим в Шанхае и лучше, чем в других отелях. Этот отель находится недалеко от линии метро 4 Шанхая. Вы можете легко добраться до Шанхая на метро. Персонал отеля с большим энтузиазмом спросит каждого гостя, нужна ли помощь в Шанхае

Отличные удобства в 5-10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и торговых центров с хорошими закусочными вокруг. Номер просторный с хорошей кроватью. Хорошо для отдыха и деловой поездки. Есть отличное плавание в помещении, но у меня нет времени, чтобы наслаждаться этим. Подготовлю время для моей следующей поездки.

Это хороший современный Sheraton со всеми ожидаемыми удобствами. Номера были удобными и хорошо отапливаемыми. Обед в ресторане тоже был хорош. Расположение отличное, прямо над станцией метро и легко добраться до центра города. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов, Лоусон и даже Wal-Mart для удобной покупки расходных материалов.

люди там хорошие. расположение рядом с метро, вокруг много ресторанов Завтрак хороший, хотя там не так много местной еды. состояние немного шумное, но все еще в порядке ванна хорошая, горячая вода приходит очень быстро

Sheraton Grand в pudong shanghai поставляется с высококлассным обслуживанием клиентов, примером которого является Никки в зоне регистрации, который был и дружелюбным, и теплым, и помог с нашими просьбами с рвением и улыбкой. Отель удобно расположен над станцией метро, ​​где вход находится в 100 шагах от холла отеля, поэтому легко добраться до города. Услуга вызова такси также очень оперативна. Отель демонстрирует немного своего возраста, поскольку мебель в вестибюле отчаянно нуждается в подтяжке лица, так как она не подходит хорошо с большим потолочным лобби с мраморными полами. У моей жены и я был люкс с отдельно спальней и гостиной. В целом комната очень чистая, с двойной раковиной тщеславия, но комната также показывает некоторый возраст, особенно ковер. В целом, за цену, которую вы платите, это очень хорошая ценность.