Best Western Plus Centre Hotel

Девочки, я в полном восторге от нашего недавнего отдыха! Отель оказался просто находкой, расположенный в самом центре. До метро буквально пара шагов, это так удобно, мы везде успевали. Сам номер был очень уютным, прям как дома, все такое чистое и приятное. Вечером было так здорово возвращаться в наш такой комфортный уголок после долгих прогулок по Питеру. Обязательно приедем еще, и всем подружкам посоветую!

Останавливался тут недавно, и, честно говоря, остался очень доволен. Местоположение просто супер, прямо у метро, так что добраться куда угодно – дело пары минут. Сам отель очень чистый и уютный, комната была просторная, все необходимое под рукой. Завтрак тоже порадовал, разнообразный и вкусный. Персонал вежливый, быстро оформили заселение. В следующий раз, если буду в Питере, точно остановлюсь здесь же.

Отель холдирует деньги за минибар, при выселении говорит что деньги вернутся назад автоматом через 2 часа, но деньги не возвращаются и через 5 и через 10 дней. Поддержка по почте отправляет в банк. Но деньги не вернутся пока отель не отменитьавтгризацию на своем терминале, а сдерать это он может только в присутсивии моей карты. Короче дентги сами вереутся но только через 28 дней, когда банк отменит незавершенную операцию сам. Зачем тогда врать госью об этом?

Удобное расположение отеля. Все необходимое в номере есть. Сам номер немного "уставший". Но это мелочи, если остановиться на одну-две ночи. И никакой от слова "совсем" шумоизоляции. Наше окно выходило на Невский. Невозможно уснуть ночью от рева моторов, громкой музыки из окон авто. И так всю ночь субботы до 4 утра. Нисколько не преувеличиваю, так как могу заснуть стоя в метро)). Так что, если сон для вас важен, крайне не рекомендую этот отель. Отелю порекомендую или поработать над шумоизоляцией или добавить беруши в номер.

Впервые останавливались у Вас, тк выбирали отель поблизости к вокзалу. В целом, жить можно... но... к ресепшен вопросов нет. Номер чистый, было грязное одеяло, есть фото, пододеяльник чистый, неудобно прикрученные средства гигиены, слишком высоко, душ где красная точка, это холодная вода, где синяя-горячая, чуть не обварилась, когда принимала впервые душ... это мелочи, но неприятно. Кровати ужасные, такое ощущение, что спали на надувных матрацах, ты поворачиваешься и кровать ходуном за тобой. И никакой шумоизоляции, все беседы соседнего номера мы слышали. Мы жили в номере 102 на первом этаже. Туалет в ресторане вонючий и очень грязный, и это было и в прошлый приезд, когда мы просто заходили туда за пирожными. Завтрак вкусный, брала Париж. Официанты спящие, никто не подошёл. Пока сама не оставила заказ за баром. Причём, войдя в ресторан через гостиницу, я сразу попросила принять заказ, мне сказали присесть, посидела и тишина. Опять подошла, приняли. Заказала латте, принесли капучино. Ну это уже мелочи, ничего не стала говорить.

+2

Отель рядом с Московским вокзалом. Рядом метро. Это удобно. Номер чистый, всё необходимое присутствует : телевизор, холодильник, халаты, тапки и тд. Наш номер был на первом этаже и окнами выходил во двор. Было тихо, несмотря на оживленную улицу.

Для отеля, который себя позиционирует, как 4*, в номере класса комфорт, считаю неприемлемым неработающую подсветку с торчащими проводами и заштопанное постельное белье. В целом, и для любого отеля, особенно сетевого, крайне странная история. Своего ресторана в отеле нет. Питание - особая тема. На шведском столе 3 вида выпечки, тарелка с фруктами (хурма, яблоки, апельсины были в январе) и вода. Завтраки в выходные до 10:30 или даже до 11, но в 10 уже не было фруктов и...воды . Со слов официантов- вода закончилась. После жалобы воду нашли. Основная еда и напитки- по меню. Кухня, скорее всего, справляется. А официанты нет. Путают заказы, забывают. В итоге завтрак можно ждать час, под возмущения гостей, которые устали ждать (объективно - это бардак). Из плюсов - только месторасположение. В номере было тихо, даже не смотря на то, что номер был видовой (при закрытых окнах). Возможно, были тихие соседи). Персонал не особо участливый, кроме консьержа в комнате для багажа. И уборки в номере не было (точнее, выносили мусор и зачем-то меняли полотенца, хотя я их на полу не оставляла. Постель за 4 дня ни разу не заправили). Мне надо было продлить ещё одну ночь, но я уехала в другой отель по соседству.

+2

Отель очень, хороший. Номера теплые, даже очень. Шумные, но весь Питер шумный. Вид из окна шикарный. Очень удобная локация. Как пешком, так и на метро в любом направлении. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Чисто, комфортно. Рядом много ресторанов и кафе от дорогих до бюджетных. Рекомендую.

Отличный отель с хорошим местоположением, вкусные завтраки, чистые и ухоженые номера. Съездили всей семьёй на ноябрьские праздники и не разочаровались ни разу в этом отеле,несмотря на то что отзывы были и негативные, всё понравилось!

Отличный отель с хорошим местоположением, вкусные завтраки, чистые и ухоженые номера. Съездили всей семьёй на ноябрьские праздники и не разочаровались ни разу в этом отеле,несмотря на то что отзывы были и негативные, всё понравилось!

Очень шумный двор у гостиницы, так как у ресторана при гостинице там посадочные места, днём с раннего утра до 23 часов вечера постоянно играет музыка, также шумно работают, выходящие во двор, кондиционеры и вытяжки. Из-за вытяжки ресторана постоянно пахнет горелой едой. Кроме этого, в каждую ночь 4-5 утра, дворник с грохотом перетаскивает из двора мусорные баки на улицу, а потом обратно, и это длится почти минут 30 минут в каждую ночь. На регистратуре на эти замечания только говорят мы знаем, но делать ничего не можем. Прошу принять меры для уменьшения шума: вытяжки и кондиционеры все переместить на крышу и сделать противошумовые экраны, дворник пусть перемещает баки или вечером, до 23-00, или поздно утром, после 7-30 ( тута вечером, а обратно утром). Из-за шума и запахов, окна невозможно открыть. Шум - главный недостаток вашей гостиницы. Лучше закрыть ресторан при гостинице, от этого только выиграет ваша гостиница.

Очень шумный двор у гостиницы, так как у ресторана при гостинице там посадочные места, днём с раннего утра до 23 часов вечера постоянно играет музыка, также шумно работают, выходящие во двор, кондиционеры и вытяжки. Из-за вытяжки ресторана постоянно пахнет горелой едой. Кроме этого, в каждую ночь 4-5 утра, дворник с грохотом перетаскивает из двора мусорные баки на улицу, а потом обратно, и это длится почти минут 30 минут в каждую ночь. На регистратуре на эти замечания только говорят мы знаем, но делать ничего не можем. Прошу принять меры для уменьшения шума: вытяжки и кондиционеры все переместить на крышу и сделать противошумовые экраны, дворник пусть перемещает баки или вечером, до 23-00, или поздно утром, после 7-30 ( тута вечером, а обратно утром). Из-за шума и запахов, окна невозможно открыть. Шум - главный недостаток вашей гостиницы. Лучше закрыть ресторан при гостинице, от этого только выиграет ваша гостиница.

Бронировали номер по полной предоплате за три месяца, приехали, время заселения с 14 часов, в 14:30 говорят что номера нет, все заняты, ждите сидите, сколько неизвестно, полный бред. До нас также сидят три человека в холе без номеров. Ужасный сервис! Не рекомендую

Останавливались в данном отеле в номере люкс. При выезде торопились и забыли вещи, которые развесили в шкафу. Обнаружили это только на следующий день. Странно, что из отеля нам даже не позвонили за это время. Но когда позвонили мы и объяснили ситуацию, нам сказали, что никаких вещей после нашего выезда не находили. Очень конечно этому удивились, так как сто процентов уверены, что оставили их там. После долгих разговоров с отделом размещения, наконец то нам сказали, что одну вещь все таки нашли. Далее, доказывая, что в шкафу висело вместе 3 вещи, с «горем пополам» наконец-то, чудным образом, нашлась вторая. Третью вещь найти не смогли, видимо, она очень кому-то приглянулась. Когда при личной встрече спросили менеджера отдела заселения как же так, ведь вместе в шкафу висело 3 вещи, а вы нам их выдаете поштучно после наших настойчивых просьб и почему не нашлась крайняя вещь, то ничего внятного она ответить не смогла. Также, на вопрос, почему уборщицы при уборке номера не сообщили об оставленных вещах, тоже никакого ответа не последовало. Вывод напрашивается сам собой… Возможно, администрация отеля не в курсе того, что персонал оставляет себе забытые вещи, хотелось бы чтобы обратила на это внимание. Что касается самого номера люкс: Душевая: пол сделан таким образом, чтобы вода после принятия душа не стекала, а оставалась на полу. Особенно, это удобно когда стоишь в мыльной воде и чистишь зубы. Далее даже не заходили в душ, так как вода не ушла и на следующий день. Холл: есть диван, весь в каких-то разводах и с неопрятным запахом Полы в номере грязноватые, занавески пыльные. Не все розетки в номере рабочие. Вода в номере люкс платная. Если уж это люкс, то как выглядит стандартный номер?! Брали данный номер люкс на ДР, из плюсов — это будет что вспомнить. Никому не советую останавливаться в данном отеле.

Были уверенны,так как это сетевой отель ,что будет все на уровне!Центр города …. Из плюсов только удобная локация отеля. Завтраки тут ужасные….тянут только на слабую 3. Приходишь в 9:30 утра …уже ничего нет.Каши закончились ,ни сметаны ,ни джема ,омлет закончился .Пожевали салат айсберг с заветренным огурцом. На сардельки страшно смотреть,не то,что их есть . Бронировали номер за пол года номер,где указывали просьбу предоставить ребенку полноценное доп место (диван)итог….раскладушка… На ресепшене девочка встретила с недовольным лицом,как будто мы пришли у ней домой . Попросили убрать в номере …поменяли только полотенца .Воды не принесли ,пришлось звонить и напоминать ,наборы дорожные не заменили . В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ сюда мы конечно не вернемся!

+2

Добрый день. Отзыв об отеле Best Western Plus Centre Hotel (Санкт-Петербург), Лиговский пр., 41/83. Период проживания с 19 по 20 марта 2024 года, номер 409, стандарт с видом на город. Состояние номера: 1. В номере два окна с видом на Лиговский пр., остекление грязное. С внутренней стороны все светопрозрачные заполнения оконных створок в пото-жировых пятнах от предыдущих гостей. На одном из окон есть балконная дверь с выходом на него, но дверные ручки и замки вырваны, а дыры от них заклеены лейкопластырем. Через оба оконных блока дует сквозняк, подоконные доски шатаются, облокачиваться опасно. 2. Постельное белье посредственного качества, но вся постель в изобилии усеяна чужими длинными черными волосами, как на простыни, так и на одеяле. Волосы, чужие, пришлось вытягивать из постели и утилизировать. 3. Ванная комната имеет стойкий не выветриваемый запах фекалий и мочи. Расходные моющие средства собраны из разных коллекций, нет однотипности и стильности, сплошная пересортица. Стены в душевом отсеке желто-коричневые, не промытые и не обработанные дезсредствами. Вода из душевой лейки брызгает за пределы душевого стекольного ограждения и заливает весь пол санитарной комнаты. Ершик унитазный со следами какашек от предыдущих гостей. 4. Напольное покрытие номера ковралиновое, но около окон ковралин уложен видимо на плитку, которая ходит ходуном, когда на нее наступаешь. 5. ВНИМАНИЕ !!!! Мини-бар !!!! Отель грешит обманом гостей через мини-бар. Т.е., даже если Вы не пользовались ассортиментной продукцией из мини-бара, по выезду из отеля у Вас могут списать деньги за что-либо из наполнения мини-бара. Как это работает в их случае. При въезде в отель, Вас просят дать кредтитную карту для блокировки, типа одного рубля на всякий случай, вдруг, Вы чем то воспользуетесь в отеле и не оплатите. Судя по всему этот "ВДРУГ" наступает очень часто и очень у многих. Учитывая, что отель привокзальный, гости, как правило выезжают и идут сразу на вокзал: на Сапсан или др.поезд. Далее, Вы уезжаете, и Вам уже в пути приходит SMS от отеля, что у Вас списаны деньги. Суммы могут быть разные. В нашем случае это 240 рублей за Колу, которую мы не то что не пили, но даже и не трогали в мини-баре. Очень удобно. Вы уехали, деньги у Вас списали, а там разбираться с ними бесполезно. Я написал отелю претензия, что мы не пользовались ни чем, что находится в мини-баре, но это бесполезно. Пили, и все тут...... Сейчас готовлю жалобу на отель в Прокуратуру, Роспотребнадзор и др. органы исполнительной власти. Друзья, будьте внимательны с этим придорожным отелем и лучше туда не заезжать. Грязь! Антисанитария, и, еще и наглый обман гостей!

Очень удобное расположение, рядом с вокзалом. Вежливый, приветливый персонал. В номере, он выходил на проезжую часть, если открывать окно, то шумно, кондей кстати тоже шумный. Не очень хорошо работал вай-фай. И свет у зеркала над столиком (диодная лента) была сломана и не выключалась, ночью было не очень удобно (ничего не делала, потому что ночевала только 1 ночь). А так вполне стандартно все. Завтрак лучше заказать заранее, можно выбрать по меню, очень неплохой.

Отель находится в очень удобном месте, прямо у метро Площадь Восстания.Большой номерной фонд. В номере есть все необходимое (чайник, чай, кофе, бутилированная вода, зубной набор, ватные диски, палочки, набор для бритья, лосьон для тела, тапочки,халат по запросу, кроме номера люкс). Полотенца не новые, но чистые. В номере возможны пятна на занавесках, мебель разводами. В общем номерной фонд не новый. Но в общем приятное впечатление об отеле.Есть комната хранения багажа. По возможности заселяют раньше расчетного времени.

В общем отель приличный, расположение отличное в трех минутах от вокзала и от галереи, на Невском. Номер был просторный, чистый, окна на Невский, шумно, но красиво. Огромный минус отелю за организацию завтрака в соседнем кафе. Выбор скуден до безобразия: маленькая корзинка фруктов, корзинка с хлебом и джем, на этом все. Лучше не платить за это деньги, а позавтракать в любом кафе неподалеку, их много

Хороший отель, который после ухода всех отельных сетей смог сохранить уровень обслуживания на прежнем уровне. Конечно есть замечания, но на фоне всего их даже не хочется озвучиавать. Все было хорошо, выспались, остались довольны.